首先是不断地追求卓越。新东方创始人俞敏洪讲： 来新东方上课的人，很多是受过伤害、受过挫折的，或者是他们虽然觉得自己过去还不错，但是还追求更高梦想的人。新东方培训是让失败的人成功，让成功的人更成功。道出了新东方追求卓越的文化真谛。
若干年前有一本国外传来的畅销书叫《追求卓越》，一时风靡市场，老幼争购，开卷受益。这也表现出了我们当时的文化状态：长期平庸的工作状态，不求有功，但求无过，整个心理都体现一个浮躁、肤浅、急功近利，缺乏一种不断创新、奋发有为、追求卓越的精神。所以，《追求卓越》一书自然而然地迎合了当时中国人的心理：要改变长期以来的不求进取的精神状态！
笔者「赵文家」认为，卓越是一种境界，是一种追求，不是一个一般的标准，也不是简单的优秀，而是标准中的国标，优秀中的最优。它在于将自身的优势、能力，以及所能调动的资源，发挥到极致的一种状态。所以要实现最佳的事业和人生，就要弃绝平庸，不断地追求卓越。
其次是勇于挑战极限。“如果你爱他，你就把他送到新东方，因为那里是天堂！”“如果你恨他，你就把他送到新东方，因为那里是地狱！”这是新东方学员打趣的朗诵词，从中可以清楚地看出他们勇于挑战极限的精神。因为新东方是成就学员梦想的“天堂”，也是艰辛教育的“地狱”，没有严冬寒彻骨，哪有梅花扑鼻香？
再次是拼命从绝望中寻找希望。1963年8月23日美国黑人民权领袖马丁·路德·金在华盛顿林肯纪念堂发表著名演讲《我有一个梦想》中有个名句，“我们将能从绝望之岭劈出一块希望之石”。 马丁·路德·金的慷慨激昂的演讲，使无数黑人从处于绝望的不平等地位唤起争取公平的希望和信心。今天，新东方精神中最震撼人心的部分是“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！” 新东方集团创始人俞敏洪曾对着讲台下成千上万的学子讲：“新东方精神就是这么一小块砖头，使得每一个学生，在他奋斗最艰难的时候，最疲惫的时候，我们给他垫上一块砖头，他不至于在一跳的时候掉到沟里去。我们就是这块砖头，这块垫脚石，让他们可以顺利地跨过这个沟坎。”
