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要么转型 要么破产
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类别: 人力资源管理 时间: 2009-08-05 来源:经理人网

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关键字:跳槽 企业文化
不经意间,“跳槽”已成为一个十分时髦的字眼。员工对企业的忠诚度正在下降,这已成为一个不争的事实。那么,员工的忠诚度为什么会下降?

正视商业现实,创新商业模式,实现企业转型。

不经意间,“跳槽”已成为一个十分时髦的字眼。员工对企业的忠诚度正在下降,这已成为一个不争的事实。那么,员工的忠诚度为什么会下降?一方面是因为员工的组织观念发生了变化。员工与企业的关系,已经脱离了传统意义上“企业就是家”,“为企业服务就是为人民服务”的观念。越来越多的人认为,自己与企业应该是平等的主体,自己向企业提供服务,企业再回报以对应的服务。一旦当他们认为到这两种服务之间存在着不对等时,他们与企业之间的关系就可能发生动摇。另一方面,员工职业观念发生了变化。现代的企业员工们倾向于忠于某个职业,并往专业化方向发展,而不是忠于某个企业。只要这个企业对他的职业发展没有帮助,他就有可能选择立即跳槽。

员工忠诚度下降、跳槽频繁、流失率过高等会给企业的日常经营造成很大的冲击,会直接影响企业的经营绩效和目标的实现。作为企业的领导者,面对已经变化了的员工组织观念和职业观念,再固守传统的那些管理方法、规则和观念,就明显十分不合时宜。这就要求企业的领导者们拿出足够的魄力来开拓创新,尽量做到以人为本,以一种崭新的方式来开展工作。事实上,很多卓越的领导者早就已经这样做了。

弗莱伯格夫妇找到了以非凡的业绩著称,以非凡的领导方式闻名的一些CEO,通过与他们,以及他们的员工深入交谈后,在历经五年的研究与思索之后,又写成了这本《瞧!那些家伙》。两位作者在书中给我们讲述了一系列引人入胜的经营故事,激励我们做一个充满爱心的领导人,并告诉我们怎样为自己的企业吸引并留住优秀人才。

凭借非凡的勇气与独到的见解,这些领导人放弃了那些令人生畏的管理方式,取而代之的是用心、纪律、忠诚、幽默来进行管理,也因此获得了长期的利润。尽管他们的管理方式不尽相同,但指导思想是一样的:既努力工作,又能享受其中的乐趣;既做自己所爱的事情,又获得利润,这些是完全有可能的。他们在管理上的过人胆识与卓越之处在于:

1、把员工看作独立的个人,而不是“资产”或“资源”。他们努力寻求各种方法使员工的生活有所改善,不仅在工作中,还在工作外。他们把员工看作是具有天分与才能的个体,理解和尊重员工的需求,帮助员工找到自己在事业中的位置,并赋予员工责任感,授予员工自主权,帮助员工认识到,自己的工作和更伟大的事业联系在一起。

2、创造公开、平等的企业文化。这些领导人总是能够设计出目的性明确而又精妙的方法,向员工表达尊敬和认可,估计他们的需求,并鼓励他们做得更好。在这种企业文化里,任何有价值的建议都会被分享或赞扬,不论它是来自企业的哪个层次。这要求领导人拿出巨大的勇气来革新,从象牙塔上走出来,与人们进行平等的交谈,基于爱和信任来领导员工共同完成企业的目标,而不是运用权力和恐吓去领导下属。

3、胸怀宽广,勇于承认自己的不足。他们有勇气承认自己的错误,敢于说:“我不知道。”他们有足够的胸怀,让那些比他们更聪明、更有能力的人在他们左右与他们共事。他们思想开明、灵活,在面对不断变化的环境时敢于调整自己。

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