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三九医药人力资源信息化成功应用案例
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时间: 2008-06-16 来源:互联网

标签:绩效管理 人力资源 信息化 人力资源信息化解决方案

经过十几年的快速发展,三九医药已经成为我国制药行业的佼佼者。

  三九医药在科技是第一生产力的思想指导下,不断进行制度创新、技术创新、管理创新,实行高科技、高质量、高效益的方针,以生命健康产业为核心,以实业报国为己任,向着建设世界一流植物药企业的目标不断迈进。公司重视科技、尊重知识,为了将公司建设成“知识型企业”,努力强化规范企业内的各项管理流程,三九医药聘请翰威特咨询公司进行了公司岗位体系的规划、薪资体系和绩效管理流程的规划,并采用人力资源管理系统来强化咨询的结果,同时也希望系统能帮助公司规范企业的内部管理,强化“以人为本”的管理理念,为企业的信息化建设提供强大的技术支持与信息支撑,为公司的战略目标的实现提供人力资源管理上的保障。

  三九医药希望通过导入人力资源管理系统来实现以下几个方面的工作:规划企业的组织结构与岗位体系、实现人员配置、具有完善的招聘与选拔功能、规划企业的薪酬体系与薪酬管理工具、高效的绩效和培训管理流程、强大的门户功能、完备的权限和系统控制体系。

  三九医药规划人力资源管理系统以人力资源部的日常管理与操作为主体,让员工与企业的各个阶层的管理人员参与到工作中来为原则,将人力资源管理的各个方面转化为可以收集的信息,同时对于这些信息进行分析与抽取,为企业的决策服务,为企业的发展提供强有力的信息支持。

  三九医药在综合比较国内几个主要eHR软件厂商产品的技术性能和蕴涵的管理理念的基础上,结合前期所做的咨询,最终确定选择东软和翰威特联合开发的慧鼎作为企业人力资源信息化解决方案。

  集中管理、全员参与

  东软针对三九医药自身的管理特点,在慧鼎人力资源管理解决方案的基础上,为其定制了适合并适用的三九医药人力资源管理系统。在绩效管理、薪酬管理、员工自助等方面,紧密地与咨询顾问所取得的成果相结合,使咨询成果转化为企业与人力资源部可以利用的宝贵管理与信息财富,为人力资源部的工作服务、为企业领导的决策服务、为员工与企业之间搭起沟通的桥梁。

  三九医药人力资源管理系统体现了“集中管理全员参与”的应用模式与手段。人力资源部作为整个系统的核心,担任起所有人力资源管理运作环节的发起和管理的职能,员工则做为信息的使用者与传递者。在各个管理流程中员工的参与作为人力资源管理者信息的来源与依据,同时,员工的参与也在人力资源管理者所制订与规范的管理流程中,作到“有规可依,有规可循”,极大程度的调动了员工的积极性,同时也规范了企业的管理。

  人力资源管理者的职能范围是:搭建企业的组织结构体系、规划企业的岗位体系、进行日常的人事变动、执行公司的薪酬管理体系、完成日常的薪酬管理运作、完成日常的招聘与选拔工作、规划企业的绩效管理过程、分析绩效考核结果数据、规划企业的培训管理过程、分析员工培训的信息数据、为企业领导制订公司各个发展方面的信息报告、了解并掌握员工最新的动态,及时调整已设定的工作流程与环节,以使它最大程度上的适应企业的管理与发展。

  其他参与人员的职能范围是:分享人力资源管理者的信息成果、参与企业的绩效管理过程、参与企业的培训管理过程、以提交议案与意见的方式,为企业管理与业绩的提升贡献智慧。

  相互配合,快速推动

  三九医药人力资源管理系统项目先后经历了需求调研、客户化开发、系统实施、系统试运行四个阶段。其中客户化开发与系统实施占据了整个项目的大部分时间。

  东软作为解决方案的提供商,本着为用户提供最优服务的原则,及时响应客户的要求,合理规划项目的进程。项目的成功实施从以下几个方面得到了充足的保证:

  1)三九医药对该项目给予充分的重视。公司成立项目领导小组,双方定期开碰头会,针对项目的进展以及存在的问题给予积极关注和认真推动,有利地保证了项目的实施。

  2)详尽的需求调研。针对用户的特点,在需求调研阶段充分了解用户现有的管理状况与管理流程。同时也规划出在管理流程中解决方案可以完成与解决方案不能完成的部份,让使用者本身对于即将使用的系统充分的了解,也为他们将来的工作提供指导。

  3)严密的设计充分体现了用户自身的特点。根据三九医药的管理特点,解决方案从薪酬管理、绩效管理、培训管理、员工自助等几个方面对于现有慧鼎人力资源解决方案进行了改造,以更加适合用户的需要。

  4)以专业态度来进行实施,以专业的培训来带动实施效果。

  5)充分重视顾客的意见。在每一次实施过程中,对于用户提出的意见,东软本着以客户为中心的思想来尽可能满足用户的需求。

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