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管理者要回归“清教徒精神”?
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时间: 2014-02-21 来源:中国企业家网

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宗教与科学曾誓不两立,但终于大道朝天,各走一边。相安无事多年后,美国商业文化的资深研究者霍博兄弟用《清教徒的礼物》这本书,使宗教再一次向科学宣战,只是这一次的战场是在管理领域。

文_陈禹安

宗教与科学曾誓不两立,但终于大道朝天,各走一边。相安无事多年后,美国商业文化的资深研究者霍博兄弟用《清教徒的礼物》这本书,使宗教再一次向科学宣战,只是这一次的战场是在管理领域。

清教徒,是指美国的第一批欧洲移民。霍博兄弟在深入考察了美国管理文化的起源、发展与特性后指出,正是清教徒宗教信仰中的精神实质,让曾经是荒蛮大陆的北美成为全世界顶礼膜拜的经济中心。而当这种精神经由美国传到日本后,也直接成就了日本从二战废墟中快速崛起,一跃成为世界第二经济中心的奇迹。

在华尔街金融危机爆发之后,霍博兄弟出于对美国商业未来的担心,提出了震聋发聩的警告:目前商业社会的一切问题,皆源于商业本身背离了清教徒精神。当美国日渐疏远在19、20世纪支撑其商业与经济成功的核心价值观时,已经将自己未来的繁荣与稳定置于险境。

霍博兄弟所称的“清教徒精神”的内涵包括:人生目标不管多么模糊,归根结底都是建造人间天国的坚定信念;拥有机械天赋,喜欢亲历亲为的技师精神;把集体利益置于个人利益之上的道德观念;能够根据大大小小的目的协调各种财力、物力和人力的组织能力。

上述清教徒精神最早体现在马萨诸塞殖民地的成功开创。随后,被移民者用于开创现代企业。但是,到弗雷德里克·泰勒开创了以量化数据考核的科学管理后,商业的实践者与管理者逐渐对数字迷恋不已,并最终落入了量化考核的陷阱。

包括通用汽车、世通和安然这样的世界五百强大公司,都是因为数字造假而轰然倒塌。颇具权威的咨询公司斯特恩·斯图尔特对此评论说:“真正的会计丑闻,不是世通和安然这类少数家家公司违反会计制度虚构盈利,而是几乎每家公司都在钻会计制度的空子,粉饰盈利以迎合投资者。”令人担忧的是,这样的“数字崇拜”甚至超越了企业管理领域,蔓延到了其它领域,NASA的航空航天管理、教育、医院,均告“沦陷”。

由此,霍博兄弟发出呐喊,呼吁企业管理者要回归“清教徒精神”。随着大数据时代的到来,企业的组织架构、管理体系、沟通方式、营销策略等等都将发生翻天覆地的变化,而日渐明显的趋势则是,组织将日渐走向小型化,甚至是碎片化。如此,推崇决策者执行者合一,亲历亲为的“清教徒精神”将再一次与社会同步,也许会迎来一个新的管理黄金时代。

但不能忽视的是,现代大型企业的出现和科学技术的迅猛发展使得通才式的,亲历亲为的管理者成为不可能。从这一意义上来说,以量化管理为最主要特征的科学管理还是有其自身价值,不能绝对化地一棍子打死。而科学管理所要厘正的则是要从对数字数据的过分迷恋中摆脱出来,同时,企业的各级高管一定要放下身段,深入现场,推崇“自下而上”的管理模式,不要坐在办公室里“听”来自纸面上的炮声。

(作者为大学教授、管理学学者)

■《清教徒的礼物》

作者:[美]肯尼斯·霍博、威廉·霍博 著   丁丹 译

出版社:东方出版社

出版时间:2013-09

本书从宗教精神的角度分析了美国管理文化。作者认为,目前商业社会的一切问题,皆源于商业本身背离了清教徒精神。

 

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