体验式消费和电子商务将共荣发展
主持人：对于整个商超的业态你怎么看？
王健林：超市吗？
主持人：商场，购物中心。
王健林：万达在6年前就有一个规定，就是体验性消费要占50%，那个时候还没有什么网购，我们就觉得我们自己分析，要想把人气留的更足，滞留时间更长，就不能只卖东西，一定要体验性消费，体验性消费有个什么特点，滞留时间长，你吃饭一个点，看电影两个点，如果你再洗个脚理个发时间更长，那时就提出来要拉长滞留时间，就是增加体验业态，然后最近去年2012年我们又提了一个新的目标，要三年内达到60%，提高十个百分点，这样的话纯粹消费下降，第一个好处增加商场粘度，吃喝玩乐什么都有，就消费者的忠诚度就提高，就粘性增加了，第二点抗击网络购物的冲击，第三点这也是我们商业资源，就体验商家招商就不同于服装类招商，就比较困难，我们更有核心竞争优势。
主持人：您反复提到了网络购物的冲击，对网络您到底怎么看的？
王健林：网购是新的消费趋势，这是毫无疑问的，而且是增长比较快的一种商业模式，但是我觉得网络购物和传统实体店两者之间应该是相互依存，都会很好的，你比方说再过5年，网络购物增长很大，但是并不意味着增长这一块全部被网络购物窃取，可能实体经济也在增长，网络购物并不意味着全部是网店，这个理解是错的，去年的双11排名前10位的都是实体店，假如这个真的认真调查一下，可能一半左右的销售额也是实体公司来销售的，就是他有实体店，但我参加网购，我也在网上去卖，所以这里边有部分交叉，所以我不认为网络购物的发展就一定是实体线下店的死亡，这个观点是错误的，应该是双方共融，都会有发展的空间。
主持人：哪个增长更快呢？
王健林：当然网购增长更快一些，这是新的模式，新模式可能更加快。
万达明年将推出自己的电商品牌
主持人：你会涉足这一块吗？
王健林：万达有自己的电商，明年大概会在10个店左右做试验，我们就线下资源非常丰富，所以我们这个电商是做线上线下结合在一起的电商模式，明年是试验运行，2015年的1月份会在所有的100多个万达广场全面推出我们自己的线上消费模式。
主持人：这会在你们整个业务比重当中越来越重要吗？
王健林：要看，反正我们好在我们不需要靠电商盈利再支持他的发展，我可以从每年我自己的运营当中拿一部分钱支持他，看他走的趋势，他如果走的很好，那我就增加的更大一些，如果走的不好，那就走一走，研究研究改一改再走，反正他每年消费几个亿或者十个亿，对我整个企业的资金量不会有毁灭性的的打击，所以我有更好的心态我有更长时间容忍它的发展。
主持人：我看过一个评论，说其实中国的文化创意产业，其实过去这些年都是小打小闹，很少有大的资本进入，万达一旦开始做的话很有可能迅速成为这个领域的一个帝国。
王健林：是的，我们是文化产业行业当中最大的企业，中国过去搞文化领域都是小企业。
主持人：资本都不足够。
王健林：小微企业吧，很多人比方说拍两部可能就从此就不再玩了，我们希望改变这个局面。
王健林：万达文化旅游不是像传统人想的搞搞舞台剧，拍几部电影，不是的，我们是全新的模式，2014年我们在武汉有我们两个重大文化项目开业，就应该是万达文化旅游的一个，第一个引爆点，其后还有两个，一个是做了一个舞台秀，但这个舞台秀是完全跟拉斯维加斯跟澳门的完全不同，我们这个比如说完全中国符号，你看从外型看来的红灯，里边完全是讲中国故事。
第二，科技含量更高，舞台设备更多，而且全都是万达的知识产权，在一个我还做了世界唯一，从来没有的电影娱乐公园，做了六个电影娱乐科技的项目在里面没，全世界从来没有过，而且故事完全自己创想出来的，所有的电影娱乐里面特种设备完全我们自己特种所，特种研究所研发出来的，也具有知识产权，当然我们还有其他的接下来15年.16年还有更多的文化旅游创新出来。
主持人：以后您会进入电影行业吗？
王健林：我们现在已经有了，现在有自己的电影制作公司，
王健林：今年已经有拍的电影了，很快好像这个月还有，下个月还有一部成龙的新的警察故事。
主持人：但是你们是参与方，不是完全是。
王健林：，不是，我们是主导，从明年开始，明年我想万达至少会有十部以上的电影是主导的，但是这是我们完全励志（音）拍的，我们还有更高的格局，比方说跟好莱坞这种合作或者其他的一些方式。
万达将彻底改变文化创意行业的玩法
主持人：对。因为您提到跟好莱坞合作，前一阵子在青岛有一个非常，好莱坞明星阵容很强大的一个活动，但是也有人在说，其实是不是最终还是为了做房地产项目。
主持人：他这样说颠倒了，他说我们用文化编故事来做房地产，错了，我们恰恰是用房地产赚钱来做文化，如果比方说我们现在投，整个那个项目文化旅游要投三百亿，我投房地产，卖一部分钱，假如说收回200亿，我只要有一百亿钱压在里面就行了，所以我才敢做这么大的事，如果没有房地产（的收入，也许这个投资我就减少，只做五十亿，八十亿，没有这么大的格局了。
所以那个项目当中，我们是创新了世界电影的，可以说三年以后就可以看得到，对世界电影格局完全是一个创新，电影产业怎么发展不是简单的玩，我们是把所有的旅游文化在加科技含到一起，这么大的投资，我一定卖房地产，我才敢投这么大，房地产替我稀释一部分投资，恰恰他说反了，如果我要是为了去玩房地产，玩房地产利润我就不用全投里边，自己还要压一部分钱在上面，那不错了。
我就是没办法的办法，在中国没有这么多的钱来搞文化产业，也不像西方有更多的基金来投，我自己想了这么一个模式。
王健林：我现在其实更多的工作是文化创意，公司里都知道，我现在对开发、定价、销售、成本这一块，财务我都不管，好几年就不管，我更大的工作是带领万达的创新，我跟我的文化旅游规划院、商业规划院的同志还有海外的一些有关创意的公司，我们更多的研究万达的文化旅游向什么地方发展，做哪些动作，编新的故事，甚至包括创意出来的故事线，我都要参加研究等等，我觉得我在这方面第一我是一个企业的灵魂，而且从传统从文化的知识层面，应该是比这些人更高一些，我参加这个讨论会使这个节目也好或者是这个创意也好更加有中国特色，再一个有一定的决策权，这个项目创立出来了，这个软件研发出来了，需要投资，一个项目要投资一亿美金两亿美金，有些人肯定不敢决策，我分析一下收入和预估，觉得可以我可以拍板这个节目可以上，或者这个文化旅游项目可以上。
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