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客户最恨的一句话
字号：小大

时间： 2013-10-14 来源：BNET 商学院 作者：Geoffrey James

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关键字：销售策略
这七个字是所有的客户都切齿痛恨的：“这不是我的责任。”无论你是销售人员、支持人员、工程人员、市场营销人员还是管理人员，如果你对客户说这句话，客户就知道你的公司不在乎。你也可能就丢掉这个客户了。

http://blogs.bnet.com.cn/?uid-1889-action-viewspace-itemid-27879

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