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格力遭美合伙人索赔1.5亿美元 强势声明反驳指控
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类别: 战略管理 时间: 2013-06-21 来源:《中国企业家》

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6月20日,有消息称,格力电器在美国的合作伙伴Soleus向美国法院起诉,对格力电器索赔1.5亿美元。事件的起因是格力电器在美国销售的除湿机可能存在质量隐患,双方因此产生矛盾。(《每日经济新闻》&《证券日报》综合)

6月20日,有消息称,格力电器在美国的合作伙伴Soleus向美国法院起诉,对格力电器索赔1.5亿美元。事件的起因是格力电器在美国销售的除湿机可能存在质量隐患,双方因此产生矛盾。(《每日经济新闻》&《证券日报》综合)

格力电器就微博转发的“美国市场合作伙伴Soleus向格力电器索赔1.5亿美金”一事作出回应,指称美国市场除湿机项目合作伙伴Soleus向美国加州联邦法庭提交的指控与事实严重不符。

从声明中可以看出,格力电器和Soleus的纠纷客观存在,但格力电器否认了产品质量问题,并称尚未收到美国法庭方面的任何正式文件。

格力电器同时否认了对合作伙伴的威胁和打压行为。格力电器称,对于任何合作伙伴,格力电器都坚持“互利共赢”的原则,友好处理贸易摩擦,Soleus向加州联邦法庭提交的指控与事实完全不符,除湿器隐机隐患已向美消费安委会汇报,公司从未威胁、打压任何合作伙伴。公司将对相关指控尽最大努力主张自己的权利,目前未收到美国加州联邦法庭任何正式文件。

格力电器表示,公司始终坚持把产品质量放在企业战略高度,生产、出口的产品都经第三方权威机构严格检测,符合当地市场准入机制。

对于美国消费者反映的个别除湿机可能存在安全隐患一事,格力电器称,据统计,消费者反映的数量低于公司在美国同期同类产品总销量的十万分之五。格力电器已及时向美国消费者产品安全委员会汇报,并聘请了一家第三方机构去测试评估,及时向美国消费者产品安全委员会汇报事故根本原因的调查进度。

有分析人士认为,格力电器的产品一直以质量过硬的形象出现在消费者面前。此次纠纷虽然尚无最终结果,但可能会对其产品美誉度造成一定影响。

《每经》记者指出,格力电器目前正在加速推进国际化,继格力形象广告在美国时代广场亮相后,6月份公司又用英文发布了年报,这在A股市场上相当少见,显示了格力电器国际化的用意。

根据公开资料,2012年7月,有消费者投诉格力电器通过Soleus出售的低容量除湿机容易着火。而Soleus向格力警告过这种产品缺陷,随后,Soleus通过测试确定产品设计有缺陷,并且在2010年到2012年间的产品使用了不合格的材料,Soleus因此在2012年把该产品撤出了市场。

但格力电器拒绝承认该产品有质量问题,格力认为只有一小部分除湿机是用非防火材料制造,并且是安全的,中国许多家电厂商使用的也是这种材料。Soleus则认为这对公共安全是一种威胁,于是把相关问题向当地政府做了报告,而这一举动引来了格力电器对Soleus的打压。

对于上述公开资料的说法,《每经》记者在昨日多次致电格力电器董秘望靖东求证,但其均未接听电话,短信亦未获回复。

附:格力电器声明:

格力

 

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