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袁岳:服务进化从中层开始
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类别:
组织管理
时间: 2013-03-01
来源:BNET 商学院
作者:袁岳
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关键字:
服务型企业
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说到服务业,一些人就想到了剃头洗脚开餐厅,那是服务业;另外一些人想到了游艇奢侈高尔夫,那的确也是服务业。与一些设计师沟通,他们中有一些人觉得中国这个社会简直不需要设计,所以他们最多也就是将来找个其他的工作,看看顺便能发挥一点自己设计的专业训练。
http://blogs.bnet.com.cn/index.php?uid-6801-action-viewspace-itemid-26486
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