袁岳：服务新蓝图的思路-BNET商学院

袁岳：服务新蓝图的思路

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类别：组织管理时间： 2012-12-06 来源：BNET 商学院作者：袁岳

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关键字：服务型企业

参加2012客户世界大会，发表了关于服务新趋势的演讲，同时从会议上分享到不少有益的内容。这个大会主要是呼叫中心参与的，在我经常参与的活动里面，这样的论坛内容还是能得到不少新的东西。

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