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如何赢得客户的信任
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类别： 营销与市场管理 时间： 2012-10-30 来源：BNET 商学院 作者：Margaret Heffernan

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如果商家希望从客户处赢得信任以及忠诚的话，就应该认真阅读本文掌握需要知道的所有一切。实际上，文中所列出的各项内容就是为什么应当采取这种做法的根本原因所在。
http://blogs.bnet.com.cn/?uid-7082-action-viewspace-itemid-25529
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