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梅耶尔复兴计划:在个性化和移动上狠下工夫
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类别: 战略管理 时间: 2012-09-26 来源:腾讯科技

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关键字:个性化商业
北京时间9月26日消息,据国外媒体报道,在出任雅虎首席执行官两个月之后,公司新任首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)周二举行全员大会,正式公布了雅虎的复兴计划。

北京时间9月26日消息,据国外媒体报道,在出任雅虎首席执行官两个月之后,公司新任首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)周二举行全员大会,正式公布了雅虎的复兴计划。

梅耶尔在周二的全员大会中表示,雅虎不准备外包自己的业务,因为雅虎希望能够继续保留员工。梅耶尔的雅虎复兴计划最大的亮点,无疑是雅虎将在个性化和移动业务上狠下工夫。梅耶尔的移动战略非常有趣:因为很明显,她将会通过“收购聘用”模式挖来一批能够开发优秀应用的人才。与此同时,梅耶尔还将会招募更多的优秀人才,向这些人才提供资源,然后实施员工负责制。

梅耶尔在全员大会中强调,未来雅虎的决策制定将会更快。不过在周二的员工大会中,梅耶尔并未像外界预期的那样过多的谈到特别产品,如搜索、首页、雅虎财经或是雅虎体育。她也没有提到未来的裁员问题。以下为梅耶尔在此次雅虎员工大会中讲话的内容摘要:

·梅耶尔重新定义了雅虎。她向员工表示:“作为一家公司,雅虎擅长于横穿内容和广告的个性化。”

·她强调了用户增长、广告销售、改进广告工具和吸引更好的人才。

·梅耶尔表示,雅虎将进行更多的“收购聘用”。雅虎将收购一些小型公司,这不是为了他们的产品,而是未来他们的技术人才。

梅耶尔同时还强调了雅虎的引导战略:

·目标是成为用户每天接触的东西。

·雅虎将更加专注。“紧抓擅长的业务,放松不擅长的业务。”

·雅虎将成为友好的合作伙伴。

·到2015年,雅虎将擅长于移动业务。

·雅虎只会向用户达到1亿人或是营收达到1亿美元的项目开绿灯。

·雅虎更快的移动,给予员工更多的自主权、资源、工具和限期。

梅耶尔还表示,雅虎将通过“4C”来哺育人才:即文化(Culture)、公司目标(Company goals)、标准(Calibration)和薪酬(Compensation)。

雅虎销售团队的隐忧

虽然梅耶尔在过去的两个月里为鼓舞公司员工士气作了大量努力,但销售部门的员工士气仍然比其他部门尤其是技术部门更低落。原因是销售部门的员工感觉很迷茫,看不到前进的方向。雅虎以前的几任首席执行官每周至少要跟销售部门的一线员工见一次面,但梅耶尔与各个分部的员工并没有这么频繁地会面。

部分员工希望能与梅耶尔进行更加频繁地交流,据知情人士称,各地的一线销售人员仍处于“袖手旁观”的状态。

众所周知,梅耶尔对于互联网业务部门的广告销售业务并不特别感兴趣。她在年轻的时候便已在谷歌担任要职,那时候谷歌的销售人员经常请她与公司最重要的客户的首席营销官一起开会,但她经常拒绝参加。

据说梅耶尔在雅虎上任后,一位销售部门的高管连续在公司等了她几天,最后也没能找到机会与她详谈公司销售部门的业务现状。

事实上,梅耶尔可能永远也不会去深入了解雅虎的广告销售业务,因为她对这些不感兴趣。她是一位工程师和UI设计师,她打算让雅虎的首席营收官迈克尔巴雷特(Michael Barrett)去直接管理公司的销售团队。

大体而言,这样的安排并没有什么不妥,但可能还有一点小问题需要解决。首先,巴雷特并不一定会留在雅虎。有消息称他打算跳槽,而且梅耶尔已经开始与可能接替他的人谈话。其次,梅耶尔是商界的明星领导者,客户的首席营销官在购买雅虎的广告前,他们都想亲眼见一见梅耶尔。最后,由于销售团队士气低落和人浮于事,雅虎的广告销售业务可能会在未来几个季度受到影响。让巴雷特来直接领导他们虽然也行,但员工们还是希望直接听命于公司的新掌门。

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