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凤凰新媒体 以营销3.0撬动未来
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类别: 企业经济 时间: 2012-05-02 来源:数字商业时代

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这一概念曾让很多媒体人为之侧目,也让更多的人记住了凤凰新媒体。在刚刚过去的2011年,凤凰新媒体以惊人的业绩再次向大众证明了运用营销3.0之后,凤凰的飞跃。

“很凰很爆力”。

  这一概念曾让很多媒体人为之侧目,也让更多的人记住了凤凰新媒体。在刚刚过去的2011年,凤凰新媒体以惊人的业绩再次向大众证明了运用营销3.0之后,凤凰的飞跃。

  2011年11月15日,“营销3.0凤凰影响,影响带来实效,凤凰新媒体2011年营销峰会”在上海举行。凤凰新媒体首席运营官李亚表示,自2008年提出“很凰很爆力”这个概念以来,凤凰新媒体一直都未偏离这一理念。

  “当时很多人都觉得这个口号有些唬人,但这是凤凰网第一次使用ifeng域名之后,我们提出的一个很凤凰很有爆发力的媒体思想。”李亚表示,凤凰网过往的发展实际经历了从以“很凰很爆力”为理念打造主流门户,到提出4I for ROI实效营销理念,为广告主切实提高营销效果,再到以成为“影响时代的力量”为目标,将自己定位于超越第一代门户的网络媒体,最终在营销3.0时代,实现与用户、广告主在价值驱动、人文精神层面的情感共鸣等四个阶段。

  “凤凰新媒体曾在中山大学举办了一个青年与时代的对话,邀请了凤凰卫视记者闾丘露薇,以及前南方周末的首席评论员笑蜀。活动提出了一个非常尖锐的问题,那就是这个时代青年所遭遇的最大问题是什么?这是一个很有凤凰气质,很有爆发力和冲击力的问题。”

  很凰很爆力为什么存在?李亚认为,互联网的信息爆炸,特别是在中国制度转轨、纷乱变化的时代,无论是家国大事还是个人生活领域,每天都有非常多的事发生,当更多人面临这种家国大事,或者是个人领域当中财经、民生、实用资讯时,如何进行解读?无疑,凤凰网此时寻求的差异化,更能挖掘事件背后的深意,引领人们一起去讨论它的价值、未来趋势。

  “‘很凰很爆力’是当初提出的一个差异化的以内容引领媒体价值的一条思路。在这个基础上,我们意识到中国社会已经转变了,从以前理想主义的价值理性向实用主义的工具理性转变。所以,在坚持凤凰传统的人文内容基础上,也注重实用主义和娱乐精神的内容和产品,如凤凰网时尚化妆品库,结合了实用主义与娱乐精神,汇集500个国内外知名化妆品牌共计5万款产品,集合国内外众多一线美容专家,每天有上万美容达人通过该平台分享使用心得,成为国内参与人数最多的化妆品使用心得在线分享平台。在这种‘很凰很爆力’特殊的角度、高度、深度理念的指导下,凤凰网的流量实现了非常大的提升。”李亚说。

  数字营销制胜的关键是要能提供可以衡量的营销效果,在2009年南宁广告节上,凤凰网正式提出了4I for ROI实效营销理念。第一个I即Intended Target,即精准力,凤凰网细分受众的针对性与消费力保障了目标受众匹配下营销传播的精准性,对于互动营销来说,精准应该是基础,实际上不具备购买倾向,也不具备购买能力的互动都是无效的互动;第二个I是Insight,即洞察力,在信息过剩的时代,人们希望海量快速之外非同质化的高品质稀缺性内容,用户对媒体的需求已经从广度媒体向深度媒体转化;第三个I即Integration,在整合力方面,凤凰新媒体融合互联网、电视网、无线网三大网络,结合内容策划、互动应用、落地活动、公共关系、口碑营销、媒体合作,整合集团内外电视、平媒、电台、户外大屏、社区等多种资源平台,提供多层次的媒介接触点;最后一个I是Influence,就是影响力,在媒体经济从注意力经济转向影响力和品牌力的时代,凤凰网以强大的媒体公信力与权威性,利用其受众与品牌影响力,影响有影响力的人。这四个I均有效提升了客户营销以及公关的ROI。

  “在提出4I for ROI之后,我们进一步认识到凤凰要做的是超越第一代门户的、真正的网络媒体。”李亚说,2009年年底凤凰就曾通过一次峰会探讨过转型时代下的媒体变革。第一代门户提供了海量、快速的信息发布的价值,但如环境监视、议程设置、身份发展等媒体功能,并没有真正实现过,而凤凰网具有优秀的品牌和传媒基因,以差异化的内容,深刻的洞察力,最应也最能扮演起现代性社会中媒体应该所具有的角色,凤凰新媒体要做“影响时代的力量”。

  2010年、2011年,凤凰网连续两年举办“影响时代的力量——凤凰网年度盘点”, “大众可能很熟悉各大门户网站以娱乐时尚为主的年度盛典,但是凤凰网盘点谈到的更多是诸如蜗居、重庆打黑等等这样跟时代、生活更相关的,在思想、文化、社会、经济等领域的盘点,这是区别于其他网站的。”李亚表示,凤凰网正在和很多其他网站积极合作,以能够给予大众更多正面的倡导。

  2011年沈阳国际广告节,李亚发现科特勒先生提出的营销3.0概念,事实上和凤凰所进行的探索非常吻合,营销3.0所强调的从“消费者”营销向“人”营销的转变,正是对凤凰营销实践的最好总结——价值驱动、人文精神、情感共鸣。

  “以前,我们自制的《911十周年——再看中国人的美国观》等很多专题,都体现了独特的媒体价值。比如纪念辛亥革命百年的纪录片《百岁人》,以与十位百岁老人的对话出发,以个体视角展现中国百年的沧桑变化;《达沃斯特别策划:百位经济学者抨击美元》针对100位经济学家的专访,讨论了欧债危机、美元接二连三的货币超发、人民币汇率变化等问题;《建网伟业》是对互联网十年发展的思想梳理;在娱乐文化领域,力图在喧嚣当中,冷静地进行观察和思考。这也是对从陈冠希的艳照门到去年张柏芝和谢霆锋的离婚门事件进行报道时带来的思考。”

  在李亚看来,凤凰网在过去几年当中一直保持着对这个时代最深刻的观察。“我们所报道的不仅包括宏大叙事的国际地区冲突,同时更希望报道能够关乎每个网民生活,可以引起他们共鸣,并具有思想力和冲击力的内容。”

  营销3.0思想与4I for ROI理念的结合,驱动凤凰网不断提升广告投放的营销ROI。“营销3.0和量化在带给广告主ROI提升方面是紧密结合的,我们也通过和第三方的合作,进一步量化我们可以带给合作伙伴的实际ROI,包括针对有效地与客户的目标消费者相匹配人群基础上的量化统计指标,不管这个统计指标是CPA、CPM,或者是通过针对一些典型行业,典型客户的第三方权威调研结果所展示出来的凤凰网帮助品牌在广告认知度、品牌认知度、品牌美誉度这方面显著的提升。”李亚表示,正是基于这样一种量化的考量,从而得以与营销3.0在价值思想上的策略能够完全吻合。

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