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医保服务质量低下的现实能否被改变
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类别： 客户管理 时间： 2012-03-16 来源：BNET 商学院

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尽管对于卫生业来说，所谓的“客户”看上去就属于一个相当尴尬的词，但当人们来到医生办公室或者医院的时间，依然需要或者想要更好的客户服务。
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