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被社交媒体决定存亡的五大行业
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类别： 客户管理 时间： 2011-10-25 来源：BNET 商业英才网

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关键字：客户服务与支持
如果你在一家零售企业工作，也许你已经知道社交媒体对你的公司有多么重要。但是一项新的调查显示其他一些行业也已经到了使用在线或传统方式提供客户服务的临界点。
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