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运营商的“免费”实验
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时间: 2010-12-23 来源:经理人网

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关键字:运营商
运营商突然变得大方起来,似乎是有意为用户献上免费的“科技亚运”体验。从2010年11月1日到12月31日,中国电信在广东全省范围内,向全民免费提供WiFi无线上网服务,上网速度最高可达10M。毫不讳言,移动互联网将是运营商未来的主战场,它们在战场上的底气来自用户规模。

  运营商突然变得大方起来,似乎是有意为用户献上免费的“科技亚运”体验。

  从2010年11月1日到12月31日,中国电信在广东全省范围内,向全民免费提供WiFi无线上网服务,上网速度最高可达10M。无论是否为中国电信用户,都可以通过拨打专线电话,申请免费体验账号和密码。同期,中国移动也向所有身在广东的移动用户免费开放WLAN无线上网业务。对于用户来说,这可是北京奥运会期间都没有享受到的好待遇;对于运营商来说,这是展示实力,培养移动互联网用户的好时机。

  奥运会、亚运会这样的盛会,全民关注,赛场外的人都希望能尽量快、尽量多地了解赛况。北京奥运会期间,各大门户网站流量猛增,为了争夺用户,门户间还上演了精彩的赛会播报竞赛。广州亚运会重现了这样热闹的景象。

  免费的确诱人,凭借运营商免费的移动互联网,大家就可以随时随地上网看亚运了。但广州地铁、公交的免费计划因为客流猛增超出运营能力而流产,给运营商提了一个醒——随着使用移动互联网用户的增加,运营商的网络能否经受得住考验?

  移动互联网被誉为继传统互联网后的下一座金矿,其前景和“钱”景被业界看好。德勤与易观国际联合发布的一份研究报告中指出,未来十年,将是中国移动互联网的黄金发展十年。这对不愿沦为“通道”的几大运营商来说,自然是千载难逢的机会。

  毫不讳言,移动互联网将是运营商未来的主战场,它们在战场上的底气来自用户规模。2G时代,中国移动的强势就来自它全球第一的手机用户。3G时代,运营商要做的是培养用户,创造条件让用户参与到移动互联网中来。

  运营商喊着网速10M、热点上万的口号进行宣传,听起来很美。那么,无线网络用起来到底如何?能不能在数量庞大的用户同时使用时保证网速?会不会因为流量剧增导致网络拥堵?用户可不会因为免费,就情愿自己接受的服务质量打折扣。

  天下没有免费的午餐,精明的运营商早已打着各自的算盘,借机为自己做一个形象和品牌推广。但运营商的这次免费政策,好比是个“向左走,向右走”的实验,做好了,运营商能赢得好口碑,享受到满意体验的用户会把这种体验传播开来,并且可能成为第一批移动互联网忠实用户;反之,则难以收到预期效果。不过,中国电信已经表达出强烈的意愿,有信心确保这场“免费”实验的成功。

  来源:IT时代周刊

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