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职场招数:刺猬制胜法
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类别: 人力资源管理 时间: 2010-08-30 来源:凤凰网 作者:李亚妮

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关键字:职场
天性使然,在以后跟同事碰到冲突或者观念不一样时,小叶又不得不选择逃避、不争论、附和对方。当上司在大庭广众之下针对某件事批评你时,首先,你要虚心地听他讲完,这是尊重对方的表现。突发的一件事情却让阿凤从此失去了晓雨这个朋友。

  错综复杂的职场关系里,突然兴起了“刺猬制胜法”,想知道具体的操作方法吗?跟随我们的镜头一起去学习一下吧!

  法则一:露出锋芒,展示自己

  美国心理学家詹姆斯·威德曾经对一些上班族做过调查,50%以上的人都承认,他们在办公室中曾经有过愤怒的情绪,而谈到把这种愤怒的情绪压抑在心里的感受,大多数人都感叹,那是一种很可怕的感觉:郁闷、焦躁,最后对工作产生厌倦。为什么我们会把愤怒压抑在心里呢?很简单,因为我们想维持同事间的和睦,不想给老板留下“冲动易怒、不识大体”的印象,更不用说壮着胆子与老板争论了,可事实是,情况却越来越糟糕。

  一场沉默,他变成了“好好先生”

  “那一刻,我其实是愤怒至极的,真想痛痛快快地反击过去,可理智告诉我,要镇静,要冷静,决不能伤了领导的面子,我也不想失去这份工作。”例会上,领导毫不留情地批评小叶的工作失误,可是,真正的错误原因是另外一位同事造成的。“某某,你为什么不站出来澄清一下,难道任由领导在这里误解我,让我难堪吗?”小叶在心里真希望这位搭档能帮他说句话,可是,目光注视过去,那位有牵连的同事正低头倾听,也是,谁也不愿意在领导发火时碰钉子。

  会后,小叶情绪难以平静,他想找领导说明情况,可又怕那位同事说他“打小报告”,在反复纠结中,小叶选择了沉默,算了吧,和气为贵,以后多个心眼就是了。可是,天性使然,在以后跟同事碰到冲突或者观念不一样时,小叶又不得不选择逃避、不争论、附和对方。时间久了,在大家眼里,小叶成了一个毫无个人原则的“好好先生”。

  点睛:适当时候露出你的“刺”

  职场讲究一团和气,更讲究激烈竞争,必要时候,露出锋芒,做个有个性的刺猬未尝不可,但要注意把握以下原则:一、有问题就提出,不要藏着掖着。二、对事不对人,以解决问题优先,不针对个人做出直接批评,而是具体到发生的事情上面。三、开诚布公,不论问题严重程度,都做到在提出问题、解决问题时让每一位相关同事了解,在集体会议上进行讨论是普遍的做法。

  当上司在大庭广众之下针对某件事批评你时,首先,你要虚心地听他讲完,这是尊重对方的表现。如果他批评得有不对的地方,这时,你需要冷静下来,以陈述的语气向上司表明事情的原本真相,(切记,不可带有明显的个人情绪)比如,你可以说:“谢谢你在这件事上给予我的指导,但是有些问题我需要解释一下……”跟同事之间也一样,不要做好好先生,什么都是“对对对,是是是。”没有独立人格的人永远不会被别人看得起,因为你的“好好状态”意味着你不愿意接受矛盾,接受挑战。因此,当和同事发生冲突时,要敢于说出自己的想法。另外,在非正式场合也要学会表态,给予别人了解你的机会。

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