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老板如何选择人事经理?
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类别: 人力资源管理 时间: 2010-08-30 来源:中国总裁培训网

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关键字:招聘
中小民营企业快速崛起成为行业第一名,有三个基本条件:一是老板学习成长的速度快于组织成长的速度;二是中高层干部学习成长的速度快于组织成长的速度;三是企业系统建设不断完善,能持续支持企业快速发展。企业发展到一定规模的时候(区域内的“老大”),第三个条件则最为重要。这时候,管理成本肯定加大,但管理效益不一定能突显。如何让人力成本变人力资本(免费使用人才),有一个关键岗位非常重要,这就是人事(人力资源部)经理。他(她)能否胜任?不能胜任怎么办?我们要招什么样的人来取代他(她)?许多老板面临这样的困惑。

       老板如何招聘人事经理?

 中小民营企业快速崛起成为行业第一名,有三个基本条件:一是老板学习成长的速度快于组织成长的速度;二是中高层干部学习成长的速度快于组织成长的速度;三是企业系统建设不断完善,能持续支持企业快速发展。企业发展到一定规模的时候(区域内的“老大”),第三个条件则最为重要。这时候,管理成本肯定加大,但管理效益不一定能突显。如何让人力成本变人力资本(免费使用人才),有一个关键岗位非常重要,这就是人事(人力资源部)经理。他(她)能否胜任?不能胜任怎么办?我们要招什么样的人来取代他(她)?许多老板面临这样的困惑。

招什么样的?

有的企业请人事经理侧重建立现代人力资源管理体系,此时应看重候选人是否在一个比较规范的企业工作过,是否参与过体系的建设,是否掌握现代人力资源管理的理论知识。

有的企业对人事经理的期望更高,希望依靠他提升人力资源管理和企业战略匹配的程度,那么就要求其具备战略性人力资源管理的理念,对企业经营整体的把握能力比较强,工作中善于授权管理,自己侧重战略性人力资源管理。

一般来说,人事经理的胜任力模型由五个方面构成:沟通能力、责任意识和公正心、人力资源专业能力、对人力资源如何支持经营的深刻理解、应变能力。很多人事经理向上沟通的能力欠缺,导致整合、运用人力资源支持企业经营活动的效益作用不明显,管理出现瓶颈。招什么人,这一点非常重要!

 

从哪儿招?谁来招?

较优秀的人事经理往往愿意参加一些诸如沙龙、培训等社会活动,要想接触他们就应该多参加这些活动才行。也可以请专业机构推荐。

有的企业委托人事副经理来招聘人事经理,这种做法是不妥当的。应该是谁用人谁决定招人,由老板亲自来做这件事情。人事副经理也应当做好招聘人事经理的流程工作,如:招聘信息的发布、简历的收集等工作。但是,对人事经理的面试工作应由其直接上级来做。

应做好有望提升而没提升的人的工作。一要让他看到自己确实和目标职位的要求有差距;二要进行安抚,帮助其设计职业发展道路;三要明确要求其配合新任经理的工作。

 

怎样才能看得准?

面试时间要长,至少也得90分钟。面试中重点挖掘候选人的学习和工作中的典型经历。以下是面试中几个经常问的问题:

你在这个单位做出的主要贡献是什么?请举例说明。

你参加了几次人力资源培训,有哪些收获?在工作中是如何应用的?

你遇到过其他部门主管的抱怨吗?你是如何处理的?

另外,至少要进行两次面试。

 

用谁不用谁?

以下是一个关于人事决策的方格图:

2.

高适任性

低适合性

不太合适

3.

高适任性

高适合性

完全合适

1.

低适任性

低适合性

不合适

4.

勉强适任

高适合性

出乎意料地合适

录用决策

 

 

 

 

 

图中,适任性指从能力和经验方面与职位的匹配度,适合性指从个性和愿望的角度与职位的匹配度。依据这个理论,第四种候选人是最合适的人选。

对人事经理的录用决策的最后阶段,一定要做背景调查。做简单的方法就是打电话给原单位,了解其情况和简历上是否相符。当然,通过熟人了解其表现情况更有效果。

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