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职场顾问教你如何对付魔鬼上司
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类别: 人力资源管理 时间: 2010-06-28 来源:北京青年报 作者:胡若愚

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关键字:职场
威廉姆斯说,无论男老板还是女老板,都有同等几率变成“有毒老板”,但他们对待手下的伎俩不同。“有毒女老板”喜欢“消极攻击”,擅长流言蜚语和诋毁;“有毒男老板”手段更为公开,喜欢当面欺负手下,擅长“点名”策略。

职场顾问教你如何对付魔鬼上司(图片来源:资料图)

  如果遇到好莱坞电影《穿普拉达的女王》中女总编那样的魔鬼上司,你该如何应对种种刁难,而不至于失去冷静甚至丢掉饭碗?美国知名职场教练妮科尔·威廉姆斯26日给出她的建议。

  威廉姆斯当天做客美国哥伦比亚广播公司(CBS)一档早间节目。她说,经济不景气、工作不好找带来的压力正蔓延至职场,如何面对魔鬼上司令员工更加头疼。如今,老板们承受的压力越来越大,要管理的员工越来越多,这两点都能把一名“好老板”迅速变成“坏老板”。不过,员工应区分“粗暴老板”和“有毒老板”,“前者要求你们拼命干活,后者不但要求你们拼命干活,还在你们干活时贬低你们”。

  威廉姆斯说,无论男老板还是女老板,都有同等几率变成“有毒老板”,但他们对待手下的伎俩不同。“有毒女老板”喜欢“消极攻击”,擅长流言蜚语和诋毁;“有毒男老板”手段更为公开,喜欢当面欺负手下,擅长“点名”策略。

  按威廉姆斯归纳,“有毒老板”分4类:

  第一类是“越界型”。这类老板会告诉下属太多自己的私生活,或是当面讲一些令许多人不快的粗俗笑话,甚至给下属某种暗示,以提拔为回报。威廉姆斯给出的应对策略是缓慢脱离。例如,这周找借口不去老板家,再过一周再找借口,直到对方找到“替代品”。如果对方没有“领悟”,只能开诚布公,明确告诉对方你的底线。

  第二类是“控制型”。这种“有毒老板”会对员工实施“微观管理”,工作每一个环节都会下指令,不让员工自己作任何决定。这一类型又称“看门人”或“保姆”。威廉姆斯的办法是取信对方。例如发邮件时给老板抄送一份,提供每日工作跟进动态,让老板感觉一切尽在掌握,但需注意不要过分表现自己的能力。

  第三类是“尖叫型”。这类“有毒老板”会公开批评甚至羞辱下属,相信“自己声音越响,员工越会听话”。威廉姆斯提供的策略是正向强化。她说,就像家长可以通过正向强化帮助孩子改正缺点那样,下属可以举出一些老板同员工有效沟通的例子,说明那有利于顺利完成任务,老板就可能重复这种“良好行为”。

  第四类是“暗器型”。这类老板属于两面派,擅长暗中伤人,如果你表现令他失望,他不会公开、而是悄悄惩罚你。他还可能把员工创意窃为己有,散布谣言。威廉姆斯建议,碰到这种情况应当面对峙,但语气要友好。

 

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