亚太顾客服务协会(APCSC)将于4月20-22日分别在上海，郑州，广州举办了优质顾客服务标准 (CSQS) 圆桌会议。 本次一系列的圆桌会议将围绕以顾客为中心的文化，商业顾客文化的主题，邀请客户服务专家、来自金融服务业、房地产物业服务业、IT业及物流业的客户服务方面的管理者将于圆桌会议中展开热烈讨论。

复地集团（上海）商用物业总部副总经理管宏，中国太平洋人寿保险有限公司的客户权益部副总经理殷自力（演讲主题：，北京思博展科科技有限公司客服经理孙吉明先生将分别在上海，郑州，广州的圆桌会议上分享在顾客体验管理的经验。
其中，

除了以上三位作主题演讲外，亚太顾客服务协会(APCSC)主席朱刚岑先生也将在会议上围绕以顾客服务为中心，的主题演讲。通过分享过往杰出顾客关系服务奖来自香港、台湾、新加坡、欧洲等得奖企业的成功细节和优胜策略，重点探讨了在如今的市场和企业环境下，如何最佳利用优质顾客服务标准来提高项目管理效率和顾客接洽问题。

演讲之后，各个公司的代表都将分享顾客服务方面的心得体会。

此次圆桌会议是有复地集团，中国太平洋人寿保险有限公司，北京思博展科科技有限公司协办的。

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