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通过能量管理提升绩效
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类别: 人力资源管理 时间: 2009-10-13 来源:中国总裁培训网

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关键字:绩效
面对日益繁重的工作任务,大多数人都用延长工作时间的方法来应对。对于企业来说,这必将导致员工的工作积极性降低、精力涣散、离职率居高不下、医疗成本激增。对员工来说,不可避免地会影响到身心。

面对日益繁重的工作任务,大多数人都用延长工作时间的方法来应对。对于企业来说,这必将导致员工的工作积极性降低、精力涣散、离职率居高不下、医疗成本激增。对员工来说,不可避免地会影响到身心。

延长工作时间是不可取的,因为时间是一种有限的资源。相比之下,能量则不同,可以通过科学的方法和习惯来不断补充,从而在有限的时间里实现更高效的工作。

物理学将能量(Energy)定义为工作时可使用的潜在能力。对于人类来说,能量主要来自四个源泉——身体、情绪、思想和精神,通过形成特定的习惯,以上每个源泉都能为人类系统地增加并定时补充能量。所谓特定的习惯,就是有意识地按照严格的时间表进行日常活动,并尽快使它们转变为无意识的、自动自觉的行为。

为了有效地给员工补充能量,组织的着眼点必须从“向员工索取更多”转移到“为员工付出更多”,这样,他们才会鼓足干劲,才能为每天的工作投入更多。

要想让自己的能量得到恢复,人们就必须认识到耗尽能量是一种代价惨重的行为,只有如此,他们才可能不管在什么情况下都自觉地修正这种行为。

绝大多数大型组织都很舍得在技术、知识和工作能力培训方面为员工花钱,但很少有组织会帮助员工积蓄并保持他们的能量,这些组织总以为能量是员工生来就该有的。事实,员工的能量增强了,他们就可能以更高的投入度和更强的耐力在更短时间内完成更多的工作。

能量计划首先从对体能的关注开始,实践证明,定时定期的休息一下来补充体能将能够极大的提高和稳定绩效。休息的质量比时间更为重要。如果你能养成定时放下手头工作休息的习惯,真正做到张弛有度,那么你就有可能在短时间内(甚至是几分钟内)得到很好的恢复。虽然在大多数组织文化中,休息都不值得称道;也不符合许多事业有成者的观念,但适当的休息的确能给你带来很多益处。

不管外部压力有多大,只要控制好自己的情绪,就可以提高能量的质量。大多数人都发现,当自己情绪愉快的时候,往往就是绩效最高的时候。一旦自己不在这种状态,绩效就不理想或无法有效地领导下属。

不幸的是,如果不定时休息,人们在生理上就无法长时间保持积极乐观的情绪。当面对严酷的要求和意外的挑战时,就容易情绪低落,没有安全感。这种思想状态会耗尽人的能量,在人际交往中制造摩擦。有一个简单而有效的习惯可以驱散消极情绪,做深呼吸就可以达到这一目的。慢慢地呼气,持续5到6秒,你会感到身心有所放松和恢复,消极情绪也消失无踪。

另一种可以有效地带动积极情绪的习惯是向他人表达赞赏,这种行为对于接受者和施予者都有好处。也可以学着换一种方式来讲述自己生活中发生的事件,以此来培养积极的情绪。通常,身处冲突漩涡中的人会把自己看成是受害者,遇到难题就怨天尤人。但是,在某种特定情形下发生的事实是一回事,而人们如何解读这些事实又是另外一回事,认识到这二者之间的差异是非常重要的。

许多高管认为,如果有一大堆任务摆在面前,就必须同时着手处理,但实际上,这种做法会降低工作效率。一心多用的代价是高昂的,将注意力暂时从一项任务转移到另一项会延长完成这些主要任务所需的总时间。做完一件事,稍休息一下,接着再全力投入下一项活动,那么你的效率就会高得多。如果你发现自己难以做到专心致志,那么你可以通过制定习惯来减少科技给生活带来的无情干扰。最有效的一种集中能量的习惯是每天晚上确定出第二天最重要的挑战,把它作为次日早晨上班后的首要任务。

当人们的日常工作和活动与他们最为珍视的、能够赋予他们意义感和目的感的东西相一致时,他们的精神能量就会发挥作用。为了从精神中获取能量,人们需要理清优先事项,并以此为准在三个方面制定习惯:做自己最擅长和最喜欢的工作;有意识地为生活中最重要的领域分配时间和精力,认真工作,关心家庭、健康和他人;此外,还要在日常行为中奉行自己的核心价值观。

若想让能量管理这种新的工作方式得到深化,组织必须支持自己的员工形成新的行为习惯。而为了取得成功,高层管理者——尤其是关键决策人——需要对补充能量的做法予以坚定的支持和承诺。

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