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失败领袖的七个习惯
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类别: 领导与控制管理 时间: 2009-07-20 来源:经理人网

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商业杂志的封面满是他们的靓照;有关他们卓越领导力的报道屡屡见诸报端;他们公司的股票被热炒追捧。他们是商界最耀眼的明星、英雄、天才和巨头。然而,就在他们风光了几年甚至几个月之后,他们所领导的公司就倒闭了。主要业务都停顿下来了,员工被解散,公司股价一落千丈。为什么呢?

将公司与个人混为一体

和第一个习惯一样,这个习惯看起来似乎也是对公司有利的。毕竟,我们都希望公司领导者对公司百分百尽心。但是,我们可以从导致企业失败的众多因素中得出启示,失败的高层管理者总是过分将自己与企业混为一体。

如果CEO是公司的创办人或者是协助公司成长的元老级人物,他们就特别容易将公司的成就混淆为个人的成就。有这种心理的CEO常常利用公司为他们实现一些并不能够为企业带来利润的个人野心。
如果CEO过分将自己与企业混为一体,他们就会倾向于根据自己的喜好而非公司的利益来做出商业选择。

三星公司(Samsung)的CEO李健熙(Lee Kun-Hee)因为个人对汽车的嗜好,而决定进军汽车产业。结果,三星汽车刚刚投产一年便关门大吉,最后不得不廉价出售给雷诺汽车公司。

唯有自己才能正确决策

我们常常为这样的公司领导者所折服:他总能迅速抓住事件重点,果断做出决策。一直以来,我们就被告知,应该崇拜那些决策迅速的高层管理者。

但是,以上描述的情景其实只是一种幻像。因为,在今天这个商业环境千变万化的世界,没人可以保证自己永远都是无所不知的。行事果断的领导者倾向于迅速解决问题,以致于没有机会去考虑后果。更糟糕的是,由于他们认为自己无所不知,也就永远不会知道,问题还有其他的解决方法。

这些“决策模范”还有另外一个相同点:他们只会学习从自己已知的那个知识体系中直接延伸出来的东西。沃尔夫冈·施米特(Wolfgang Schmitt)就是这样一个典型的例子。乐佰美(Rubbermaid)办公用品部的前任主管约翰·马里奥托(John Mariotto)是这样描述施米特的:“沃尔夫的问题在于凡是他不赞同的事情,他就不会去听,也听不进去别人的意见。在他身边几乎没有人敢与他持不同意见。”更早担任乐佰美CEO的斯坦利·高尔特(Stanley Gault)以一句更简单的话指出了施米特的问题:“他拒绝接受任何意见和建议。”

这些领导者通常对公司事务拥有决定性的发言权。最终,“无所不知”的高层管理者对谁也信不过。碰上稍难一点的问题,他们就会认为自己才是组织唯一可以依赖的做出最后决策的人。

固执己见,铲除异己

胸怀宏图大略的CEO们大都认为,他们最主要的工作是在全公司灌输他们理想中的信念,让公司所有员工都为达到他们所设立的目标而奋斗。举个例子,如果有某个经理游离于CEO制定的这一目标之外,这些CEO就会觉得他们的理想受到了侵害。在给出对方一段很短的宽限期后,他们最终会给这些踌躇不前的经理两个选择:要么“照计划行事”,要么卷铺盖走人。

这种政策的缺点有二:第一,完全不必要;第二,对组织有害。作为CEO,要在全公司贯彻执行你的理想,你不需要让公司每一个员工都无条件地接受它。如果你一味地排除所有不同意见,只会让自己失去在问题初露端倪之时解决它的最好机会。

那些昏招频出、导致企业遭受大灾难的高层管理者,就经常调动或者赶走那些有可能对他们采取批评或对立态度的人。通用汽车(GM)的罗杰·史密斯(Roger Smith)特别擅长于排挤与他意见相左的高层及董事会成员——有时是直接炒他们鱿鱼,不过常用的手段是把他们“贬”到一个遥远的地方去任职,让他们再也无法在总部发挥自己的影响力。美泰玩具(Mattel)的吉尔·巴拉德(Jill Barad)调离了自己的高级副手,因为她认为对方对自己的管理理念不以为然。

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