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公关营销和“执行力”!
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时间: 2008-06-03

标签:执行力 营销

    和企业合作多年来,从最早的“公关是做什么的?”到近几年的“你们负责执行吗?”我们看到了越来越多的企业开始进步,开始入行、懂行和挑剔,开始明白策划和整合,开始思考企业资源,开始学会借用专业的力量达成目标。但是在这里笔者不得不对企业再次声明:别误解了执行力!


    什么是执行力

    首先我们来概念化标准化:究竟什么是执行力?难道执行力就简单的是执行的能力,还是执行的魄力?或者是执行的力度?还是执行的力量?

    我们团队认为:所谓执行力,就是企业或者团队(个人)完成任务的技巧和能力。是对事物和环境的相对敏感,以及出色的应对技巧。也是一个团体(企业)长期积累过程中形成的资源优势。

    综上所说:执行力的关键在于所谓的“任务”,在于任务和目标是如何制定出来的。如果制定了一些“根本无法完成的任务”,然后得出结论“团队没有执行力”,那就是战略本身的问题。

    比如某大型企业在科技上取得重大突破,企业就想在北京做一次较大规模的宣传活动,以期在资本市场上进行更大的动作。企业老板就提出让某领导人题字的要求。咨询了几十家公关公司以后,得到的答案都是“不可能”!老板找到我们时就连说“现在的公关公司执行力真不匝地”,使我们哭笑不得。我们据企业实际情况和企业高层进行多次沟通,做通企业核心骨干工作,内部人员再和老板沟通。最后的结果自然是皆大欢喜的——企业活动在人民大会堂成功举办,新闻联播报道,1个月后某领导人去企业视察并且题字。一环套一环,胜利的关键是我们明白执行力不是“万能钥匙”,而是实实在在的行动,而且执行力是有条件有限度的。“没有任何借口”,但是肯定有“更好的方法”!

    我们以国家广电总局的案例来讲述执行力吧:一次次提出广告禁播令,一次次的进行新闻媒体宣传。但是由于没有专人监管以及地方媒体的支持,结果所谓的“禁播令”一次次成为一纸空文。所以我们十分担心职能部门的自我公关:如果明知道某些公告不能执行,还是不要轻易“亮剑”,否则伤面子的还是自己。

    简单说来:执行力就是有人做事,有钱养人,然后通过正当手段把事情做好。

    如何实现执行力

    比如15年前出现过“点子公司”,依靠“点子和创意”取得了市场和环境认可。那时候基本还是卖方经济,所以依靠点子就能有成绩,不需要太多的“过程营销”,比如“筷子上印星期一到星期天”,专门出口到时间观念重要的日本,这是点子营销。但是如果有30家企业都这样做,需要竞标,需要谈判,甚至需要对筷子的原材料进行升级,那就需要谈判人才、策划人才和技术人才,就需要从执行力角度考虑问题:如果没有优秀的谈判人才事情能否成功?我们的产品和别人的产品有什么差异化?问题提出以后,如果企业能解决这些问题,那就是企业有执行力,如果仅仅能看到问题或者能提出点子,但是不能执行,我们说那就是“理想主义”。

    迪思传播集团团队和摩托罗拉合作了11年,可以说几乎伴随了摩托在中国的市场营销历程。活动、巡演、论坛、会议、产品上市和媒体传播都是我们的拿手好戏,我们是如何实现自己的执行力的呢?根据我们对公关的理解,公关中的执行力包含政府资源掌控能力、媒体关系、团队人才优势和策略方向掌控等。很多资源都是积累的过程,关键还是人才积累,让人才主动去做事,很多资源就会形成资源平台。

    以政府资源为例,某企业要在北京召开新产品上市大会,公关公司能在几天内联系到人民大会堂,价格是多少?能邀请哪些部长参加?合理范围内企业总裁能和谁一起照相……很多事情企业不是不能做,而是付出的成本和周折远远不如找专业公关公司合算。这些事物对于我们这样一个300人的专业团队,完成就是一周的时间,而且成本是相对合适的,如果外地的企业来北京自己联系,也许连人民大会堂事物部负责人的面还没有见到。这就是专业的力量,也是十几年积累的下来的执行力优势。

    公关公司实现执行力有个关键人物,那就是人力资源总监(部长)。因为公关公司是一个需要复合型人才的团队,人力资源总监要善于“招人”,善于随时发现适合自己团队的优秀人才。而且通过对企业文化的理解和运用留驻人才,一个有音乐有笑声有情有义的团队肯定是战无不胜的,公关是Open的,更是Optimism的。

    文兴国,近20年广告公关经历,本土公关见证者,思想者。公关SOS(声音、系统、销售)理论倡导者,公关PR“预先机制”(Prior)和“决断机制”(Resolve)实践者。现任国内某公关公司资深顾问,负责集团策略、企业公关、品牌咨询。团队宣言:我们只做公关,所以我们更专业。


 

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