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Epsilon张彤:2010年电子邮件营销将迎来蓬勃发展期

作者:BNET 商业英才网 尹轶男   分类:管理环境   关键词:无

BNET:您能否对2010年的电子营销市场做一个预估?

张彤:近两年,中国互联网广告市场发展稳固,那就证明很多企业会在网上做宣传,宣传之后必然要和他的客户进行联系,维护客户和品牌之间的关系。这个过程当中,通过电子邮件与客联系是不可缺少和必然的。广义上来讲,整个市场的前景非常广阔。而且目前有一个特定的市场环境,就是在整个世界范围之内,经济形势都不是特别好,而复苏的阶段也来的比较漫长,处于这个阶段,无论是欧美的数据还是中国的数据都显示出,其实商户投入在纯粹的品牌宣传、纯粹投入在第一阶段,就是我所说的吸引用户阶段,做广告的预算其实在减少。但是在这种环境之下,国外市场现在已经有很明显的趋势,在09年的下半年,他们慢慢的把重心更多的投放在维护客户这方面,基于一个简单的道理:就是投资在已吸收回来的客户,去维护他们,提高他们花在你品牌的份额,肯定比吸收新用户要便宜得多。每当市场环境不行,营销活动预算不够的情况下,企业的重心必然偏向维护现在的客户,让他们产生新的销售,而不是盲目地投放大量金钱继续做广告,继续吸引新的用户。。从去年上半年开始,无论是在欧洲还是美国,甚至在中国,这样一个逐渐转换的趋势是很明显。延续这个趋势,我们可以预见的是在2010年,整个电子邮件营销市场应该还是会有一个比较不错的发展。

关于Epsilon International

Epsilon International 是一家领先的多渠道数据营销技术与服务提供商。通过其以客户为中心而定制的营销解决方案,Epsilon International帮助公司深入了解、评估、管理和优化其客户关系。其端到端一站式服务系列包括战略咨询、媒体创作、数据库管理与忠诚度技术服务、客户数据分析以及电子邮件营销服务。这些服务为客户提供了一个平台,用以制定多渠道营销计划,从而在整个客户生命周期内,产生切实的效果。

Epsilon International是Epsilon 下属的国际业务部门,在澳大利亚、中国、中国香港、新加坡、英国、法国和德国设有本地办事处。Epsilon 成立于 1969 年,总部位于美国德克萨斯州达拉斯市,拥有三大业务服务部门,包括营销技术、Purple@Epsilon 和以及Epsilon Targeting定向数据服务。 Epsilon是业界领先的营销服务公司,与全球700个蓝筹公司有过合作。Epsilon 被 《Ad Age》评为美国最佳的营销服务提供商和美国最佳的直复营销服务提供商。此外,Epsilon 还是全球最大的许可电子邮件营销商。

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