BNET商学院二维码
CMO俱乐部二维码
BNET商学院新浪微博、BNET商学院腾讯微博
精彩活动

商业小窍门:21条破冰秘诀

商业小窍门:21条破冰秘诀

每个商业世界里的人都会告诉你发展一段关系的第一步就是和对方说话。我们中绝大部分人工作中的一部分就是认识新的人——目标客户、同事、客户、厂商或者合作伙伴。在这些时候和他们接触并交流也是我们工作的一部分。要想打破僵局,你应该做文中的几件事。

关键字 : 销售利器销售策略

按照年纪计划自己的销售工作

按照年纪计划自己的销售工作

销售建议对于每个人或者处于销售生涯不同阶段的人来说都是不同的。冒着冒犯大家的风险,我想根据年龄提出一些销售工作建议。说说在每个年龄阶段应该侧重什么工作,少做什么工作。

关键字 : 销售利器销售策略

如何服务好现有的客户

如何服务好现有的客户

调查显示,妨碍销售人员拓展新客户的首要因素是对现有客户提供的服务。让我们开始看看你能够通过改变哪些习惯节省出宝贵的时间,更好地拓展新客户。

关键字 : 销售利器销售策略

隐藏联系人信息只会适得其反

隐藏联系人信息只会适得其反

不管你是否只是遵循贵公司不妥当的政策,“隐藏”你的身份你就是在告诉我你对我这样一个活生生的会呼吸的客户没有给予足够的尊重和关心。告诉我你是谁,建立人际关系,或者给我一种可以简单地联系到你的方式。

关键字 : 客户关系管理客户服务与支持

刘谦的魔术营销:走亲民路线

当人们审美疲劳,呼吁不想再看到春晚的那些老脸的时候,刘谦操着台湾式普通话登上春晚舞台,无疑是个稀奇。他给人的第一感觉还有些怪怪的。

关键字 : 品牌营销

如何降低客户对服务的需求

如何降低客户对服务的需求

每一家好公司都知道你没办法为了取悦客户做太多。但是什么是“太多”则不应被认为是字面的意义,需要定量。事实上,从很多方面来说,真正的服务成功通常可以通过你和客户互动次数有多少来衡量。

关键字 : 客户服务与支持客户关系管理

社交场合聊天的小技巧

社交场合聊天的小技巧

每次当我转身的时候,都有可能看到尴尬的聊天场面。聚会、鸡尾酒会、新同事午餐等——聊天的机会到处都是。如果你发现你自己对这种场面提不起兴趣,那么文中的一些技巧也许能够帮助你。

关键字 : 社交媒体

客户服务中最好的六句话

客户服务中最好的六句话

文中是六个积极主动、充满热情、改变情绪的话语,这些话语没有什么特殊顺序,但是它们却可以大大改变客户对你们的谈话、电子邮件或者手机短信的反应。他们相当简单,然而这些世俗的言语却相当有效。

关键字 : 客户关系管理客户服务与支持

王兴:美团网要做一个不“宅”的电子商务

有人说电子商务这个行业之前融资多,最近又有几家上市不成功,说明资本市场并不认可,市场不大,是泡沫化。这几年电子商务的融资看起来是很多,但是拿团购来说,其实也没多少钱,真正拿到第一轮投资、第二轮投资的企业不多,数量也比较小,团购这个行业总共加起来不会超过3亿美金吧。

关键字 : 电子商务

为什么销售技巧很重要

为什么销售技巧很重要

如果你真想推动你自己的职业生涯发展,在你目前工作的公司或雇主那里找一份销售的工作或者做一份与销售有关的兼职。不管你是为其他人工作还是拥有自己的公司还是你的工作从未涉及到与客户互动,销售技巧都非常有用。

关键字 : 销售策略销售利器

查看更多

  • 特别报道
  • 最新热门文章