【编者按】随着互联网的迅速发展,互联网技术可谓日新月异，而互联网企业的组织结构也在随着这些变化而发生变革，使得企业人才组织模式和人才流动发生变化。悠易互通人事总监刘若盈女士在接受我们BNET商学院近日对她的专访中表示，行业发展太快，招人太难。

“目前整个互联网行业都不好招人，尤其是技术、销售和创意人员都不好招。对于悠易互通来说，人才紧缺也是我们公司所面临的一个问题，也是我作为公司人事总监的最大燃眉之急。”刘若盈这样说道。

悠易互通人事总监刘若盈

行业变化快 人才需紧跟潮流

互联网的行业发展速度和巨大变化是令人惊叹的，那么，互联网企业究竟需要什么样的人才？刘若盈对此表示：“在我们的人才招聘中，最看重的人才一定要具有很强的学习能力。由于互联网行业发展太快，技术日新月异,没有很强的学习能力是不行的，要能够跟的上潮流。其次，要有好奇心，对于新鲜事物要勇于尝试。第三，要有正能量。至于如何测试应聘者是否具有这样的特质，我们会通过多种沟通方式去考核他知识面的广度和思维的高度。”

据刘若盈介绍，悠易互通在人才招聘中多采用招聘网站（如猎聘网、智联招聘、51）进行人员招聘；对于像运营、技术、产品经理等职位多通过内部推荐来解决需求；一些比较高端的职位（如高管、技术含量高的人才及策划人才）则通过猎头。当然，在社交招聘渐成风潮的今天，悠易互通也会通过社交媒体进行招聘，像微信、微博、QQ等。对于这些招聘渠道的投资回报率，刘若盈表示：“就悠易互通而言，招聘网站是核心的手段，不但可以招到合适的人，更重要的是我们可以通过它来做行业风向标。对于内部推荐来说，首先我们花的钱要比猎头公司少很多，人员稳定性和美誉度也都会提高。而社交媒体的投资回报率也很高，只要找对了平台，付出一定的时间成本就可以了。其中，我们比较看好的是内部推荐和社交媒体这两种招聘渠道，原因就在于比较精准，也更符合我们悠易互通正在做的精准投放业务模式。”

此外，校园招聘也是一种招聘渠道，刘若盈每年都会找一些与公司业务匹配度高的学校去宣讲。根据人力资源和社会保障部数据显示 ，今年全国高校毕业生人数727万人，加上以前没有就业的大学生，预计将有300万大学生面临初次就业，再创历史新高。面对大学生就业“没有最难，只有更难”的困局，刘若盈也给出了自己的建议：“实际上，大学生找工作每年都会很难，如果”单纯”的只想找一份工作，绝大多数的人是可以找到的，重点在于要找到适合自己的工作。”

除了到学校宣讲之外，刘若盈平时还会去一些大学里给学生们做公益老师，给他们讲如何制作简历，如何进行面试，如何提高面试礼仪这几门课。

合理的企业制度是留住人才的关键

对于互联网人才流动快的现象，刘若盈分析称，其中一个最大的原因就是行业发展太快，整个行业人员储备还不够，岗位需求要大于人才的数量。

作为企业，该如何留住人才？实际上，这是每个企业都会面临的一个非常现实的问题。刘若盈对此谈道：“对于悠易互通来说，在经过了一两年的企业文化重建后，值得骄傲的是我们的人才流动率非常小。我们会从公司制度上去着手，首先，提倡创业精神，群策群力。我们有期权的激励，利益全员共享，让大家一起去做一番事业。通过我们的努力能够为广告行业带来一些真正的突破，为广告主和我们的客户带来一些实际的利益。第二，打造开放的企业文化，为员工提供宽松的发展空间。我们要让员工能够健康、快乐、简单的去工作，这也是能够满足他们内心真正的需求点。第三，根据人才的不同需求制定相应的资源支持。我们在给予责任、成就激励和发展空间等方面都赋予了相应的措施。”

企业以人才为本，人才是企业发展的“血液”，可见留住人才对企业来说至关重要。时代在改变，如今我们是否有一份好工作，更多的人看重的已经不仅限于拿高薪，更希望和关心的是工作氛围是否开心，是否有一个和睦共事的团队。据刘若盈介绍，悠易互通的很多同事都认为公司的氛围非常好，有些同事表示在悠易互通不为别的，就为这份愉悦的心情。在她看来，这正是互联网公司能够留住人才的一个重要因素。

当谈到什么样的人才会是互联网企业的毒药时，刘若盈对此强调，人才没有毒药之分，只有合适和不合适之分。“合适的人才就是找对了地方，找对了人，当然合适的人才也需要企业会用人，用好他，留住他，让他在这里能够实现他自己的追求，并且有成长的机会。”

“心力管理”实现自身价值

作为HRD，让刘若盈感到有成就感的是她在悠易互通工作近两年来，协助公司CEO和整个高管团队重新塑造了团队的企业文化，打造了一个开放的工作平台，并激发员工的工作动力，使其所有人齐心协力朝着一个方向努力。

据悉，悠易互通2013年的业绩是2012年的一倍，能有如此好的收益，我们相信这与刘若盈精心塑造的企业文化密不可分。“我认为企业文化首先是一个全员的事情，更多是一个高管团队的事情。我就从点滴事情开始，从塑造企业文化开始，让大家都舒心后，他们才会更有心、更用心的去思考自己的工作该怎么做才能做的更好。”

据刘若盈介绍，她负责公司的人事和行政工作，花了很多的心力和时间与管理层们慢慢进行协调和沟通，逐渐在公司的很多制度上都做出了一些成功的变革。同时，也让企业文化的内涵更加丰富了。“我们有羽毛球俱乐部、读书会、古诗词赏析，还会组织员工们一起去看电影。我们还会安排员工（不分职级）不定期的去和CEO做沟通，也会安排中层管理团队定期到外面开会和放松。此外，我们要做一家对社会有价值、值得社会尊重的公司，基于这样的价值观和理念，我们今年做了一系列的公益活动。例如，我们组织全员去昌平的一些特殊学校捐赠通过与孩子们的交流和陪伴，为他们带去一些温暖和阳光。近日，我们将组织员工去青海的一所学校，对高一的孩子们进行一对一的支助，解决他们的午餐费用问题，还将会去其他中小学生家中进行家访和资助。如此一来，我们在做公益的同时也是丰富了我们的企业文化。”

的确，任何事情，我们只要用心去做，总会赢得人心，即使面对绝境，也不会失去希望，因为一个人内心深处的某些东西起到决定性的作用，这就是刘若盈眼里所谓的“心力”。事实上，刘若盈所付出的努力和自身价值已经得到公司CEO周文彪的高度认可：把公司的大小事都当做是自己的事，不需要任何鞭策。