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【营销案例】@国美 —— 国先森的逆袭!
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时间: 2014-01-02 来源:BNET 商学院 作者:尹轶男

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摒弃国美品牌在消费者心目中的“有点老”和“有点土”的形象,以一个全新的“国先森”形象,逆袭微博。根据国美品牌的阳刚调性,以及所卖产品(家电数码类为主),瑞意恒动创造了国先森形象。
案例类型:微博运营

运营账号:@国美 (国美电器品牌账号)

运营公司:瑞意恒动

运营时间:2013年9月——至今

运营策略:摒弃国美品牌在消费者心目中的“有点老”和“有点土”的形象,以一个全新的“国先森”形象,逆袭微博。

那么,“国先森”是个怎样的形象呢?

根据国美品牌的阳刚调性,以及所卖产品(家电数码类为主),我们创造了国先森形象。

【营销案例】@国美 —— 国先森的逆袭!
我们把国先森定义为以上性格的32岁左右“轻熟男”,

比大叔年轻时尚,比正太成熟睿智!

以这样的形象与微博粉丝进行拟人化的沟通。

运营数据:运营2个半月以来,微博数据直线上升

粉丝量:增加了693,746

日常互动:普通微博转发提升60,评论提升20

活跃粉丝比例:增加了31.5%

国美品牌微博搜索量:增加了15,461,485

价值点:为什么才2个半月,数据就有这么显著的增长???

1.通过国先森创意、幽默、睿智、敏锐的微博内容

2.通过趣味且结合热点的活动策划

3.通过热情且及时的粉丝互动

4.通过友好活跃的品牌互动

四大必杀技,生动的诠释了一个值得信任,充满魅力的国先森形象!

使得国先森运营2个半月后,各个KPI数据有了这样的大增长。

同时,借微博拉近了国美品牌与消费者的距离,

创造了大品牌在社交媒体上与粉丝零距离互动的新案例!

必杀技一——微博内容

在日常微博的运营中,创意、幽默、睿智、敏锐是国先森的内容特点。

敏锐篇,国先森的敏锐在于他总能非常及时的捕捉时事热点,第一时间和粉丝分享互动

展示1:在9月苹果新品发布会当日晚上,国先森熬夜直播发布会,传递第一手信息资料,告知国美中国大陆与全球同步发售iPhone新机。

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展示2
:十一长假归来,国先森发现大家得了一种叫“节后综合症”的病,于是国先森来把脉了!

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展示3:当然,国先森也有八卦的时候,在天后王菲微博宣布离婚的第一时间,当大多数人还没看见新闻的时候,国先森就结合国美品牌“被信任是一种快乐”的品牌理念,点评了这件娱乐圈大事件

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创意篇
,国先森的创意,在于他总能结合品牌、结合热点或者产品,发布一些有意思的内容。

展示4:靠谱的数码家电产品还是要到靠谱的国美选购!

在9月开学季,国先森以漫画的形式趣味展示在学校如果买到了不靠谱的数码家电将发生什么囧事,鼓励学生群体们买家电一定要在靠谱的国美购买

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展示5:
大家都知道国美是卖家电的,国先森想换一种趣味的方式介绍国美的家电,还记得《玩具总动员》吗?国先森决定做一个《家电总动员》!把所有家电都拟人卡通化,以漫画的形式定期讲述家电们的故事,从中结合各种家电的特点、家电新品介绍等。死板的家电变得可爱起来了!

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展示6:万圣节期间,大家都在想整人的办法,国先森也不另外,但是内容要结合万圣节热点,可也一样要结合国美的品牌特点,于是,国先森为大家整理了一系列趣味的家电整人指南,这个万圣节就和家电一起high起来吧!ps:故事 解决,国先森还不忘黑一黑当月的星座——天蝎座。。。。。

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睿智篇,别以为国先森只知道玩趣味,作为一个轻熟男,国先森还有睿智的一面,这体现在他对大数据的理性思考和分析。

展示7:有时候,国先森会理性的聊聊行业,比如“浅谈中国智能手机市场现状”

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展示8:偶尔,国先森还会在光棍节的时候,关心关心单身的大龄男女青年,为他们精心炮制脱光指南!

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幽默篇,日常的国先森,总是有办法让原本枯燥的内容变得趣味,博得粉丝会心一笑!

展示9:作为一个家电类企业微博,国先森难免需要在双1 1这样的促销大战时站出来说点什么,国先森也会向对手挑衅、也会向粉丝展示自己的优势,同时,他也不忘以一种幽默的方式呈现。三个系列大字报+GIF动态幽默漫画,国先森的这个创意在双十一给粉丝留下了深刻记忆!

ps:以下三张大字报为GIF图,GIF效果请见单独给到的图片文档

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展示10:要传播品牌理念的时候,过现在用手机玩了玩GIF

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必杀技二——微博活动

自说自话的活动从来不是国先森的菜,互动+紧贴时事才是国先森STYLE!

微博活动亮点展示——#行摄人生#

在暑期促销阶段,为了更好的结合暑促热销的摄影产品,以及引发学生群体的共鸣和互动,国先森举办了一个以#行摄人生#为主题的活动!

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在这个活动里,国先森将喜好摄影的年轻人群分为了四类——屌丝、文艺青年、傲娇帝、经济适用男

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在活动期间,国先森结合每一类人的特性,以漫画形式对他们的#行摄人生#进行了趣味演绎,并且推荐了不同的摄影以及IT数码产品。

#行摄人生#屌丝篇展示

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网友们纷纷参与活动,为自己以及自己的朋友们贴标签!

必杀技三——粉丝互动

国先森不是高高在上的大品牌,而是一个真真切切的微人物,他常常会发条微博与粉丝们亲切互动,也会在评论里和粉丝们侃侃而谈!

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必杀技四——品牌互动

国先森可不是一个寂寞的男人,他有很多很多的品牌小伙伴,经常和他在微博上互动哦!

品牌联动展示1:国庆期间,国先森发起活动#国庆乐7天#,邀请7大家电数码类品牌微博合作,微博联合发起活动,一起让粉丝国庆乐7天!

【营销案例】@国美 —— 国先森的逆袭!【营销案例】@国美 —— 国先森的逆袭!品牌联动展示2:在iphone5C上市后,国先森调侃MM巧克力豆,创意了“进阶的5C”趣味海报

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结尾:

国先森正是有了上面这四大必杀技,让他成为一个值得粉丝信任、充满魅力的“轻熟男”!如果你不信这世界上有这么有意思的男人,

那么就请关注@国美 来感受国先森的魅力吧!

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