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The Great American Business Model

【案例】应该关注的公司:Joor

标签:电子商务 实体零售 来源:BNET 商学院 作者:周安利 尹轶男

尽管国内的零售市场一直保持着增长的态势,但在老牌电商企业越战越猛的情况下,传统零售业的日子并不好过。对于电子商务的来势汹汹,实体零售商如何看待实体店和电子商务的关系?这里,我们BNET商学院采访了一些实体零售商及电商专家就这一话题进行相关探讨。

Joor让零售商可以通过点击就按照批发方式下订单。看看这家创业企业辉煌的成长。

最近,似乎你能够在网上买到任何东西——杂货、汽车、内衣。但是说到批发订单,很多行业还是依赖纸、笔和传真。纽约的创业公司Joor瞄准了这个目标,他们将批发订单带入了数码时代,他们的起点就是时装业。

遭遇电商大数据,实体零售何去何从

Joor的在线市场让零售商可以查看并给时装设计师下批发订单,从2010年开始,Joor已经签约获得了580多个时装品牌的客户,其中包括Diane von Furstenberg、Trina Turk,、 Rag & Bone和Joie。大约有30000家零售商也在使用这家公司的服务,其中包括Bergdorf Goodman和Nordstrom。去年,有价值1亿1700万美元的时装、鞋类和配饰在Joor上以批发的方式转手。今年,这家公司预计将处理3亿到4亿美元的订单。Joor——这家拥有30名员工的公司在2012年取得了100万美元的收入,并且获得了550万美元的风险投资。

创始人Mona Bijoor曾在Ann Taylor和A Pea in the Pod担任过时装批发采购员。正是在那里她得到了创建这家公司的灵感。Bijoor表示她经常会在星期一早上赶着跟踪,比如说周末突然卖完了的白衬衫。她说,“我会打电话给六家不同的品牌。”“一家只有灰色的,另一家可能小号都卖完了,第三家根本就没接电话。等到我联系第四家的时候,我会要他们有的任何白色衬衫,无论是什么款式的。”有了Joor,就可以随时随地下订单——星期天是这家公司最繁忙的销售日。

Joor对于零售商来说是免费的,但是时尚品牌则需要为服务付费。Joor按照使用费(大约每年5000美元到10000美元,具体的费用取决于品牌的规模和所需的个性化服务的水平)加销售额的3%的提成的模式收费。当例如Diane von Furstenberg之类的品牌签约的时候,Joor会帮助这家公司上传所有500到1500件商品的图片、说明、型号编码和价格。

Bijoor表示她的公司并没有试图取代销售代表或者行业展会,很多产品正是在这些展会上粉墨登场,出现在买家视线之中的。她表示,“时装仍然是一个非常依赖观感、触感和对产品的感觉的行业。”但是Joor削减了纸面工作并减少了错误。现在,与其花3个小时写下她需要的100到200样产品的型号编码并拍照,买家现在可以使用Joor的iPad应用在行业展会上登记她想要的样式、颜色和尺码,并且在线下订单。

品牌控制着这些互动。除非品牌批准,否则零售商不能浏览产品款式。而且,Joor让品牌可以针对特定的零售商个性化地提供产品,并且实时跟踪产品销售数据。

最终,Bijoor希望将他们的网站扩充到婴儿、儿童、家庭、美容和奢侈品等产品类别的批发,但是她承认Joor仍然面临着一些挑战。一些竞争对手已经出现了,包括NuOrder、 Balluun、Monkey N Middle、Modalyst、Lettuce和Le New Black。

但是Joor面临的最大的挑战可能就是说服传统的品牌和零售商放下他们的铅笔。Aberdeen Group 的零售分析师Deena Amato¬-McCoy表示,和其他行业相比,时装世界在采用新技术上行动迟缓。她表示,“时尚界在风格上非常前卫,可是在业务流程上却一点都不前卫。”她表示,“时尚界总是习惯按照他们以前做事的方式做事,即使这意味着寒冷的冬天在纽约城举办行业展会。这里是旧式的学校风格。”Amato-McCoy表示,如果Joor或者它的竞争者能够推动时尚界前行,“潜力就是非常巨大的。”

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