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联想:如何以“新人”姿态参与PC外的广阔竞争
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类别: 产品与品牌管理 时间: 2013-02-22 来源:《中国企业家》

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关键字:品牌战略
在夺得全球PC市场第一的半年之后,再次复盘联想,这家企业是否为下一场长跑做好了准备?对《商业价值》文章“联想:马拉松与旧规则”进行梳理之后或许会得出答案。

在夺得全球PC市场第一的半年之后,再次复盘联想,这家企业是否为下一场长跑做好了准备?对《商业价值》文章“联想:马拉松与旧规则”进行梳理之后或许会得出答案。

 2012年10月11日,根据Gartner数据,联想PC出货量成功超越惠普,首次登上全球第一的宝座。

联想变了。这家曾主要生产主流和中低端电脑产品,在三、四线城市甚至农村市场扎根颇深的个人电脑制造商,正逐渐摆脱了长久以来形成的本土品牌固有的刻板形象,变得越来越国际化和年轻化。

事实上,悄然变化的外在形象只是这家公司正在发生变革的冰山一角,自从收购IBM PC业务之后,这家公司就一直在进行着不断变革。2013年1月5日,那一天联想对外宣布将内部业务重组分为两大新的集团,分别为Lenovo业务集团和Think业务集团。 在接下来的几个月间,联想集团的产品线重新梳理将进入更为实质性的阶段。对此,杨元庆在此次业务调整的内部邮件中已经提及“Lenovo只在主流和低端领域有明显成效。而在高端产品市场,Think是我们最好的品牌资产”,“要清晰化和简单化我们的品牌策略,让市场更清楚地理解Lenovo和Think这两个产品品牌各自的定位,更好地服务于业务的拓展”。

第一之后的路该怎么走?这是联想在几年前就开始思考的问题。半年之后,复盘联想,不难发现,不管是将产品线重组为Lenovo和Think两大业务,在全球积极并购不断拓展国际市场,还是在2013 年CES上持续发布个人计算创新产品,联想都在为下一轮长跑的再次起跑做积极准备。但是,在新一轮的赛场上,拿到了入场券的联想,能否放空自己,重新以一个“新人”的姿态参与到PC之外更加广阔的竞争?

“杨柳配”的专注与刻苦

杨元庆与空降高管不同,他把自己整个事业甚至命运都押在联想上,杨元庆一年中几乎所有时间都用来工作。尽管对外不多言辞,但是对内杨元庆确实是一个执行力极强的人,儒雅的外表下包藏的那股干业务的”狠劲“或许正是时任董事局主席柳传志选择他作为接班人的原因之一。提到今日惠普与联想境遇时,惠普全球的一个前高管曾向《商业价值》记者感慨:“联想的接班人计划很完美,这是令联想笑到最后的重要因素,而惠普董事会找来的人都是解决当前问题的人,而无法看得更长远。特别是联想的这位接班人还非常有事业心,这也是惠普请来的那些高管所不能比的。”

尽管柳传志曾在联想收购ThinkPad后卸任董事局主席,交棒杨元庆,随后又在2009年联想出现亏损后重新出山恢复“杨柳配”,并且在期间推出了移动互联战略转型。但是,与惠普几任CEO更替所带来的战略摇摆不同,联想一直专注在一件事情上:个人计算终端制造,随后的移动互联战略转型更是先于惠普坚定了智能手机研发生产的方向,这不仅仅是彼时不容忽视的领域,也并没有偏离联想的本行。在PC制造的基础上,手机、电视、平板等产品陆续从联想的产品体系中衍生出来,而联想的移动互联战略也最终被杨元庆定义为PC+,很多人认为这个战略意味着联想仍然抛弃不了PC,然而如果失去了安身立命的核心业务PC,联想很可能会走上惠普的老路。

联想能够笑到最后,与其说幸运不如说联想是专注而刻苦的。毕竟成为刚刚跑赢了一场马拉松的联想还没时间庆祝胜利,又被推上了另一个起跑线,而这场竞争与依靠持久与专注的耐力获胜的马拉松不同,移动互联——这个强调快速与创新的赛场甚至都没有给联想喘口气的机会。在这个赛场上原本的冠军诺基亚已经倒下,苹果、谷歌、三星这些比昔日的惠普更为强大的对手在等着“新人”联想。

执行力与冒险

在PC时代的旧规则中,创新和研发曾是很少被提及的词汇,配置和性能才是竞争的关键。这也造成了PC厂商们曾经普遍创新研发能力不足。然而,在移动互联网的新规则中,恰恰与旧规则相反,配置和性能不再是决定成败的核心,产品创新和客户体验的能力才最关键。

在2012年问世的平板笔记本电脑Yoga,让业界嗅到了联想创新的味道。而在前不久结束的2013年美国消费电子展上,联想新推出的电脑 Idea Centre Horizon又让不少人眼前一亮,多人交互技术将PC与传统桌游结合,有望为PC找到新的应用场景。

但是,未来联想要想迈上一级台阶,眼下在创新方面所做的还远远不够,除了高层对于研发的重视、研发占营业额的比重提升之外,文化的转变更为重要,对此贺志强坦言:“以执行为导向的文化如何变成一个创新为导向的文化,这是整个管理团队非常大的挑战,这绝对不是一件简单的事儿。”

以往联想所秉承的一直是“说到做到”的强执行力文化,正是这种文化帮助联想开疆拓土并获得市场占有率的不断攀升,然而创新文化则是要不断寻找新的方向,研发出更为打动人的产品,这个过程需要允许失败与冒险。这种冒险不仅仅限于研究院,更涉及到整个价值链。

 对于联想的下一步而言,建立创新为导向的企业文化至关重要。在上一轮PC制造的竞争中,联想掌握了制胜的关键:产业规模化以及强大的执行力。但是传统IT时代标准化的模式正在慢慢地土崩瓦解,即使是曾经最为强大的组合wintel也被撼动,新的时代要求的是更富冒险精神的企业文化,在这个模式下取得成功的苹果和谷歌为不少厂商树立了新的榜样。

联想究竟如何去寻找到自己创新的源泉?答案很可能在硅谷。自从收购了IBM PC之后,联想在美国北卡罗来纳州罗利设立运营中心,此举似乎在向世界证明联想国际化的决心,尽管北美市场的进展比起联想在其他几大区取得进展相比稍显缓慢,但是杨元庆依然将自己的大部分工作时间留在了美国。而从一年多以前,CTO贺志强工作的一部分重点也放在美国,只不过他的活动范围在美国西部的硅谷,这一次联想要证明或者说要做的是为企业注入创新的基因。在这一年来,贺志强希望能够找到一家可以融入到联想并且可以支撑联想创新基因的公司进行并购,不过如果找不到合适的并购对象也不排除自己建立研发中心。对于硅谷的谋划,贺志强说这已经是他日程表上的事情。

的确,在移动互联网产业里,硅谷的号召力是显而易见的,而联想能够将下一步迈向硅谷也证明了他们对于大势的判断,只不过在分秒必争的产业环境里,留给联想的时间似乎并不多。除了PC+战略里包含的各类产品的持续创新外,如何进行各屏之间的整合?联想还要尽快给出自己的答案,因为目前来看,联想的乐云在规模和体验方面还需要持续加强。

加法与减法

外界对于此前杨元庆所提出的PC+战略已经耳熟能详,对于联想而言PC的部分几乎做到了极致,而新战略成败的关键显然落在了“+”的部分。

联想在2012年明确了包括服务器(Server)、存储(Storage)、工作站(Station)和商用服务(Service) 在内的四大类企业级产品,称为4S战略。“我们希望借此成为全球领先的云计算基础架构提供商。”陈旭东告诉《商业价值》,并计划到2015年将ThinkServer带入全球PC服务器的三强之一。

此次2013年CES展,联想推出的Idea Centre Horizon也是一款可以实现多人互动的桌面PC设备,联想智能桌面能够在用户将它推到水平位置时自动激活Aura MUMT(多人互动多点触控)交互界面,通过这个用户界面可以实现多人在屏幕上玩游戏、学习等适合家庭应用场景的应用。自去年CES展上推出变形本Yoga以来,联想的每次参展都能为参观者带来惊艳之作,而在PC+道路上的摸索,联想也在不断成熟。

联想的硬实力已经充分展现,而PC+战略能否取得最终成功绝不仅仅是做出各类硬件终端,甚至不是把每种终端都做到市场份额第一,而是如何通过软实力实现四屏合一、打通用户体验。如果成功了联想将会迈上一个新的台阶。

更重要的是,不论是在移动互联产品,还是企业级领域的布局,在过去的1年间,联想在不断做加法。反观联想在移动互联领域的两个重要竞争对手三星和苹果,虽然体量上联想弱于前者,但是在产品线的布局上,联想远远多于三星和苹果。这不免让外界担忧,在上一轮的竞争中,大而全的惠普,败给了更专注的联想。在新一轮的竞争中,不断做加法的联想,会不会也变得“产品线多到很难界定是一家什么样的公司”?

总的来说,在当前的阶段,联想确实处在一个做加法的绝佳时期,如果加法得当,联想有机会在与三星和苹果的竞争中胜出,但是在做加法的同时,如何有选择性地做加法,并适当做减法,考验的恰恰是联想管理层的智慧。

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