问题：如何合理的安排工作？

关键字：时间管理

我是一个部门的主管。我们部门有这样一种业务特征，要不很闲，要不很忙。闲的时候，我甚至天天打游戏，而忙的时候，又是连轴转，让人感觉压力大，很多来的人因为这个都离开了。事实上，我还年轻，也并不满意这样的工作模式，也想有更多的学习和提升。请问专家，遇到这样的情况，我该如何安排我的工作？