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隐藏联系人信息只会适得其反
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类别:
客户管理
时间: 2012-02-03
来源:BNET 商学院
作者:Michael Hess
腾讯微博
关键字:
客户关系管理
客户服务与支持
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不管你是否只是遵循贵公司不妥当的政策,“隐藏”你的身份你就是在告诉我你对我这样一个活生生的会呼吸的客户没有给予足够的尊重和关心。告诉我你是谁,建立人际关系,或者给我一种可以简单地联系到你的方式。
http://blogs.bnet.com.cn/?uid-10980-action-viewspace-itemid-23336
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