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重体验 云服务腾讯开拓新视频时代
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类别: 营销与市场管理 时间: 2011-07-19 来源:《成功营销》

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关键字:云服务
CNNIC 2月份发布的一份报告显示,截至去年年底,国内网络视频用户规模达2.84亿,在网民中的渗透率为62.1%。网络视频已然晋升为中国网民首要应用之列,若将网络视频比作江湖,则有门户视频、视频门户、网络电视等几大派别。

CNNIC 2月份发布的一份报告显示,截至去年年底,国内网络视频用户规模达2.84亿,在网民中的渗透率为62.1%。网络视频已然晋升为中国网民首要应用之列,若将网络视频比作江湖,则有门户视频、视频门户、网络电视等几大派别。各大门户网站,无不将视频作为标配,为用户提供服务;而优酷、土豆等网站,更是将视频作为网站的主要服务项目。

网络视频市场已经进入较为成熟的导入期。2011年5月31日,腾讯携全平台优势加入,腾讯视频正式发布,促成了这一过程的提速。腾讯公司一贯倡导“一站式在线生活”,早在六年前QQLive面世,标志着腾讯全面满足用户需求的平台初步搭建完成;而选择在此时正式发布“网页+客户端”的全新视频升级平台,则是用户体验、内容资源、技术团队等各方面的长期积累以及用户需求增长的必然结果。

自此,QQ空间、微博等多个平台,都可成为优质的视频来源和播放场景,而与电视台、版权商、影视制作机构的携手,则令腾讯视频拥有了可以立于业界第一阵营的资本,使其渐有厚积薄发之势。

新视频时代

中国互联网发展的历史,必定绕不过网络视频发展的历史。从2006年开始到现在短短5年的发展中,网络视频行业不断进化,竞争日趋激烈,辗转于洗牌和重塑之间,颇富戏剧性。

行业混战到割据

从混战到诸侯割据,网络视频行业走过的路可谓艰辛。世界范围内,2005年2月YouTube的创建,标志着网络视频业进入探索期。在中国,2005年上半年,土豆网、56网、激动网相继上线,写下中国网络视频竞争史的序言。2010年12月8日,优酷网成功登陆纽交所;2011年5月18日,凤凰新媒体启动凤凰视频“凤鸣计划”,发力“视频新闻”;截至发稿前,土豆网再度提交招股说明书,向IPO进发……网络视频业从不缺乏热点。定位、重新定位,融资、上市,甚至人员结构调整,都被媒体和用户所关注。

经过6年多的磨砺,中国网络视频行业开始从粗放式竞争走向资本、定位和品牌的相互比拼。从优酷的大剧营销,到土豆网的娱乐营销,再到乐视网(300104,股吧)的内容分发商角色,各视频网站从营销理念到自身定位已渐趋稳定,产业走向群雄割据。

行业的激烈竞争不仅表现在上市等资本运作方面,在内容和渠道的建设上同样针锋相对。无论是与影视剧、综艺节目出版机构的版权合作,还是专业机构制作、自制,以及UGC等内容建设,各家视频网站均表现出浓厚的兴趣,几类视频均呈现较高的增长势头。

得用户者得“天下”

在2005年即拥有QQLive客户端的腾讯,已积累了大批忠实用户。而重新升级的腾讯视频实现了QQLive与网页的对接,网页、PC客户端、iOS等移动终端客户端的配备,令腾讯视频的发展具备了多终端优势。借助腾讯公司的一站式平台优势,短期内实现用户规模和时长迅速增长成为可能。艾瑞最新数据显示,腾讯Web视频和QQLive客户端视频日均覆盖用户已达1681万,稳居行业第一阵营。

从用户覆盖的地域来看,腾讯视频在一二线城市已经拥有较高的覆盖率,在三四线城市,亦获得用户的喜爱。在服务器、CDN等基础设施建设方面,腾讯视频的投入规模走在业界前列,遍布全国的数千个CDN,通过优化的高清编码标准,为用户提供流畅的在线观看体验。

而行业对内容和用户体验的共同关注,以及试图建立用户忠诚度的努力,也推动了另一个趋势的演进——网络视频社区化。央视国际网络有限公司总经理汪文斌曾在一次发言中提到,当前视频网站仅有内容已然不够,社区化概念和视频的结合才能产生用户粘性,视频网站将走向社区化。

腾讯视频所传承的“一站式在线生活”理念,是对“社区化”趋势的提炼和提升。用户在腾讯平台,在QQ空间、微博、朋友等场景下,均可得到完整的观看、分享体验,与腾讯其他优势平台天然的互通、互补,使互联网用户更容易通过腾讯视频获得鲜活、生动的视频内容。腾讯视频的平台属性,已不仅局限于“视频播放”,还在逐渐体现出“视频媒体”、“视频社交平台”的特性。腾讯视频的加入,将对行业在内容、用户体验、“社区化”的推进产生积极影响,提升行业的总体竞争水平。

内容与战略的强势扩张

用户对内容的追逐,造就视频产业“内容为王”的竞争主题。在现阶段用户对视频平台的忠诚度尚未牢固建立的情况下,拥有海量、优质内容,成为决胜“江湖”的法宝。在各大视频网站比拼上市速度、比拼营销概念,甚至比拼广告收入的过程中,腾讯视频斥巨资向内容高峰发起冲击,围绕用户需求和体验,打造视频“图书馆”,将对用户构成强大的吸引力,并进一步成为广告主关注的焦点。腾讯公司在线视频部总经理刘春宁表示,2011年腾讯视频将动用过亿费用来提升内容采买力度,集中覆盖并向用户第一时间提供95%以上院线版权影视及热播电视剧。

除在内容采买力度上的提升外,腾讯还不断探索与产业链上游的合作共赢。早在4月中旬,腾讯公司就已宣布正式设立规模为5亿元的影视投资基金,主要投资电影、电视剧的制作项目和有成长性的影视制作公司,用于支持中国影视产业的成长。5月,腾讯以4.5亿元的战略投资,成为华谊兄弟(300027,股吧)的第一大机构投资者,被业界认为是内容方与渠道方的双向选择和强强联合。对此,华谊兄弟传媒股份有限公司董事长兼首席执行官王中军认为,当前传统影视公司和新媒体的合作还处于试水阶段,但可由此探索新的营销模式和发掘持续性的收入。知名互联网评论人洪波认为,投资华谊兄弟,是腾讯关键性的视频战略布局。

在常规的制作方面,腾讯视频利用腾讯网成熟的内容采编资源,通过娱乐、体育、财经类视频新闻的即时更新,满足网民一站式视频收视需求。同时,腾讯视频还创立了“淘客”平台、《某某某》、《名人坊》等原创自制栏目,并通过对用户的调研,根据用户满意度调整内容方向,逐渐推出音乐MV、动漫和财经等能够满足用户个性化需求的版块。随着用户规模的不断扩大和对用户习惯的深入体察,腾讯视频将提供更为差异化的服务,主动向用户推送适合其需求的内容。

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