标签：债务重组 来源：BNET商业英才网 作者：约翰·马斯
情景：过高负债的消费者可支配收入下降，比他们在以前的衰退中少得多了。
战术：提供值得的、并引入注目的产品，可以使得消费者觉得高兴，又不会让他们觉得有点犯罪感。
在衰退时期，消费者倾向于放弃花费大的爱好，而转向花费小的。以前的经验显示，销售稍微豪华点的产品会在道琼斯指数下降时有所上升。在衰退期，露华侬的创造人通过他们的指甲油产品获利——并且清除了6年内积累的1百万产品。在1991—92年衰退来临前，吉利推出了剃刀高度灵敏产品，并且在三年内抢走了17%的全美男士用剃须刀的市场份额，在911之后，雅诗兰黛发现它所有品牌的唇膏销售增长很快，主席莱昂纳多.兰黛提出了“唇膏理论”，该理论认为增长的唇膏销售可以做为经济衰退的指示器。
但是即使在目前的衰退中，苏珊娜.苏认为，她是加州大学洛杉矶分校安德逊管理学院的教授，即使那些花钱的人也不愿意去显露，苏批评这种新的谦逊方式，部分是因为最近星巴克公布的财务报务，该报告显示第四季度利润下降了97%，“象这种品牌可能会受到较大影响，因为他们变得明显有些过于奢侈了。”如果我端着个杯子走来走去，每个人都知道我今天早上花了3—4美元在星巴克。“她说到，更不显得昂贵的品牌，反而会有所上升。在2008年第三季度，百威啤酒增长了6.6%，达到49.2亿美元，而其它的一些公司在销售中就相对下降。
因此哪一些更值得的奢侈品应该是企业最积极寻找的？以下是三类可能会胜出的产品：
替代交易型。这些产品是被经济学家们叫做劣等商品，消费者们称之为特价商品。不能买一个Cold Stone作为甜点？或许麦当劳的甜点就可以代替，它仅仅是一半的价格。“我们在心目中做了些替换——我将用汉堡来代替牛排，”凯特.耶罗说，他是旧金山金门大学的商业心理教授，耶罗认为一旦消费者有了消费替代心理，他们一般都会满意于更便宜的产品，因此，市场应该不要害怕特价商品，节俭商店将繁荣起来，后面的经济情况将进一步解释。
士气鼓励型。根据耶罗的说法，消费者总是会对拥有产生一种简单的快乐，并且喜欢这种经历。如果价格合适，例如酒精的销售会上升，因为在酒巴里喝杯鸡尾酒有一种社会活动意思在里面，这种活动人们不太愿意失去。对于电影而言也是如此，观众们在钱包紧张的情况下，仍然会涌向电影院。1939年的“飘”仍然是历史上最伟大的事件之一。“你还会在一定的激动环境中消费一定的数量，”，耶罗说，“你在特殊的地方，你会和某人，一起举杯庆祝。”
苏建议，人们将最愿意购买不显眼的快乐，而不是价格昂贵的象征品，“保护措施是回到家里来时尚，”她说，“人们愿意等在家里，私下地享受奢侈品，”并且较大的奢侈品都是由于特殊原因——夫妻俩仍然会买一瓶价值25美元的红酒庆祝订婚记念日，如果不是每天都要花费的话。
性别发生作用型。通常男人和女人倾向于买不同的奢侈品——一串小东西是她的，而一些大的东西是他的。在衰退期这些特征仍然会有。现代女士浏览同样的货架，但是她的眼光会投向更小的、更便宜的产品，而男人却仍然需要任天堂WII产品，但是努力工作去挣得这个价值250美元的商品，将这个游戏系统做为运动馆会员和电影票的替代品，正如耶罗解释的那样。然而苏却担心，这种精打细算仍然会在每个人的脑子里，男人和女人都一样。“人们四周看看，觉得一种社会压力，而会削减花费。”
