研究调查表明，由于软件产品的价格模式与性能并没有达到软件供应商的承诺，使得IT管理者十分不满。分析家认为，大多数企业并不喜欢定期交纳维持许可证费这种传统的付费模式，并希望获取许可证的期限能够更为灵活。在很多案例中，维持软件使用的费用占据了全部预算的80％。